本报讯（记者窦红梅）昨天，中消协有关负责人告诉记者，根据中消协在全国范围内的调查结果，当前消费者最不满意的问题集中在以下10个方面：食品、家装建材、商品房、金融保险、药品、旅游、中介服务、电信服务、水电气等公用服务行业、农村消费环境。

　　消费者反映的主要问题是：食品中的假冒伪劣屡禁不止，且存在缺斤短两现象，包装食品经常和玩具混装，使用不适当的促销手段；建材市场乱贴“绿色”、“环保”标志，且认证不规范，服务意识差，家装市场也十分混乱，消费者装修时须处处设防；房地产商违约问题严重，且物业管理不到位，乱收费现象严重；用卡环境有待改进，信贷捆绑问题使消费者的法定权利受到不同程度侵害，保险的格式合同令消费者费解，缺乏透明度；假药、劣药仍很严重，且药品广告虚假、夸大宣传情况屡屡发生；旅行社不规范的服务损害消费者利益，易造成安全隐患，房屋中介和留学中介公司利用虚假信息欺骗消费者，侵吞“信息费”；电信服务透明度低，部分服务不到位；水、电、气等公用服务业收费“一口价”，合同条款不合理且服务跟不上；假冒伪劣农资坑农现象时有发生，农村消费环境令人担忧。

　　订阅新浪体育新闻，送你皇马球票让你亲历五大球星风采
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”