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视点:公仆“禁话”

http://www.sina.com.cn 2003年07月19日08:57 工人日报天讯在线

  报载,日前成都市开始进行全市干部作风整顿。为此,成都市高新区印发了《进一步转变成都高新区机关工作作风暂行规定》。在《规定》中列出了干部“15条禁忌用语”,并且要求广大市民进行监督,如果高新区机关干部、办事人员在工作中违反规定,使用这些“禁忌用语”,当地群众可以拨打电话进行投诉。因工作作风和服务态度不好而被通报批评或被媒体曝光者,其单位主要领导要做书面检查,情节严重者将受到党纪、政纪处分。

  那么,能够让干部砸掉饭碗的“禁忌用语”,究竟是些什么话呢?不妨将此列出示众:“喂,你找谁”;“不知道”;“不能办就是不能办”;“这事不归我管,我不清楚”;“这事办不了,去找我们领导去”;“别啰嗦,有话快讲。没见我正忙吗”;“刚才不是跟你说了吗,怎么又问”;“你问我,我问谁”;“你着什么急,又不是为你一个人服务”;“听我的,还是听你的”;“我就是这态度,你能把我怎么样”;“你去告呀,随便哪告都行”等等。

  笔者不厌其烦地抄录这些“禁话”,一是这些话,不少政府部门的官员都说顺了嘴儿,从未觉得有什么不对;二是这些话,老百姓太熟悉了,全都见怪不怪,麻木不仁了。说起来,人民政府原本就是为咱老百姓办事的机构,国家干部按理也是人民的公仆。可正是由于某些公仆高高在上的官僚主义作风,反倒让作为“主人”的老百姓深受其苦,进门办事,不得不对“仆人”点头哈腰,百般求告,甚至托关系,走后门,送钱财。其结果,这些本该为主人办事的公仆被讥讽为“上午坐着车子转,中午围着盘子转,下午围着牌桌转,晚上围着裙子转”的“官老爷”;那些原本为人民服务的政府部门被称作“门难进、脸难看、事难办”的“衙门”。

  其实,老百姓并不要求公仆见到“主人”必须要倒履相迎,可起码也得有点礼貌,总不能妄自尊大,对“主人”吆五喝六,随意训斥吧。

  一些干部之所以能对老百姓说“禁话”,关键在于手中的权力。你是民,我是官;你是来求我办事的,能不能办成事,就得看我的脸色。训斥你两句,也没什么了不起!一些干部之所以敢对老百姓说“禁话”,还在于老百姓对其所作所为无可奈何。为什么官场上鲜有下级对上司说“禁话”,关键的问题是谁能对头顶上的乌纱帽有最终决定权。

  对这种本末倒置的观念与行为,笔者想借用前些年春节联欢晚会上一首风靡大江南北的流行歌曲中的歌词,把其中“你从哪里来,我的朋友”,改为“你从哪里来,我的公仆”———这个看似简单明了的问题,恐怕在一些干部头脑中并不十分清楚。尽管《中华人民共和国宪法》中明明白白地写着:“中华人民共和国的一切权力属于人民”。但是不少人却误认为,自己的位置,个人的权力是上级给的,是领导赏赐的。因此,在一些干部中仍旧存在着封建主义的人身依附关系,仍旧存在着“要官”、“跑官”、“买官”的丑陋现象,仍旧流行“理论联系实惠、密切联系领导、表扬与自我表扬”的不正之风。正是这种腐败风气的存在,才使得某些干部不明白自己究竟“是从哪里来”的,俨然将自己错当成“主子”,在群众面前耀武扬威,颐指气使。

  成都高新区通过纠正干部说“禁话”,确实为整顿政府机关作风方面开了一个新风。但笔者以为,若不继续深入干部体制改革,广大老百姓不能真正在干部淘汰与监督机制上行使自己的权力,也许“禁话”是少说了,可“废话”、“空话”又会多了起来。

  (来源:赵刚)


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