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申城夏令热线开通 韩正赞其更贴近老百姓

http://www.sina.com.cn 2003年07月19日09:56 东方网

  东方网7月19日消息:由解放日报和上海电视台联合举办的“夏令热线”昨天正式开通,受到市民热烈欢迎,截至下午5点,本报和上海电视台接到投诉电话近400个。韩正市长对“夏令热线”非常关注,在开通第一天就接受了“热线”记者的联合采访。

  “你好!这里是夏令热线……”从昨天一早开始,本报的热线电话铃声就响个不停,市民们对“夏令热线”寄予了很大的希望。家住虹口的陈女士来电说:“夏天一到,环境、
交通等问题相对比较突出,党报和电视台开设‘夏令热线’,给市民增加了一个反映问题的渠道。”居住在长宁区的徐先生对市民、媒体、管理部门的联动表示赞赏,他说:“‘热线’的开通,拉近了市民和政府的距离,能促进政府有关部门更快、更有效地为市民服务,解决市民遇到的困难。”市民们在电话中纷纷反映所在地区存在的环境卫生等问题,并对夏令城市建设和管理提出了不少建议和对策。昨天,热线记者还走上街头,对市民进行了随机采访,了解市民夏季希望解决的问题。两位市民代表还走进上海电视台设在南京西路“新世界商厦”的透明演播室,成为“夏令热线”的首批市民嘉宾。

  韩正市长对“夏令热线”非常关注,昨天上午接受了本报和上海电视台记者的联合采访。

  韩正市长说:媒体开设夏令热线,是深受百姓欢迎的一种形式,它在百姓和政府之间架设起一座桥梁。通过这个桥梁和纽带,百姓的呼声可以得到反映,政府也可以很具体地为百姓排忧解难。这个形式另外的意义是,可以使有关部门更贴近老百姓。

  “政府要为民办事,为民解忧,这不是一句空话,每一个政府工作人员都要坚决履行自己的职责。解决好百姓提出的问题,也是我们政府工作中的重点。”韩正特别指出:这几年上海的大发展,总体上来说,老百姓的生活得到了不断的改善,但是,还有相当一部分老百姓的生活质量和生活环境还是比较差的,所以我们必须在今后工作中,帮助这些老百姓,改善他们的生活,这是政府必须要做的事。当记者提到,有些问题经媒体披露后,很快得到了解决,但过不了多久,同样的问题又会反复出现时,韩正说:老百姓提出的问题出现反复,这就要靠我们的政府职能部门,我们的法治来建立长效管理机制。另外,我们的一些部门在管理工作中,可能还需要进一步提高认识,真正把老百姓的事放在心上。我觉得我们政府一定要贯彻执政为民的思想,切实提高市民的满意度,使我们政府始终成为一个受老百姓爱戴和拥护的政府。从明天起,相关职能部门的领导将走进演播室,直接与市民面对面进行沟通交流,对“夏令热线”所反映的问题提出解决方案。明天热线专题是:环保问题。

  夏令热线电话:63523600,62870000。(上午9时至下午5时)


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