警惕汽车维修店坑人 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月20日07:25 湖北日报 | ||
据新华社北京7月19日电随着汽车消费量的激增,汽车维修业也快速发展,然而,据国内消费者组织统计,汽车维修方面出现的问题已成为消费者投诉的新热点。 中国消费者协会提供的消息,广东省消费者委员会日前模拟消费,对汽车维修服务进行比较试验,发现广州汽车维修业存在许多损害消费者权益的行为,有的维修店以次充好,在使用汽车产品时偷梁换柱;有的维修店乱收费造成价格混乱;有的向车主夸大故障;还有 中消协说,目前消费者对汽车维修方面的投诉越来越普遍,作为车主,应尽量掌握一些汽车机械和汽车维修的基本知识,避免因不懂技术而受维修店任意摆布,并尽量选择诚实守信的经营者。 中消协呼吁,有关部门应制定明确的汽车维修收费细目指标,并在各汽车修理厂显眼位置张贴,让消费者明明白白消费。执法部门也应加大打击销售假冒伪劣汽车配件和汽修无证经营行为,对汽车维修业进行规范治理。
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