温州新闻网消息：温州医学院附属二医为保护候诊者的隐私，实现“一对一”诊断，推出了自动排队呼叫系统，运行至今已经2个月了，但前去就诊的市民对此并不“领情”，仍像以往那样“围医”候诊。有关人士称，自动排队呼叫系统所遭遇的“尴尬”，耐人寻味。
今年5月中旬，附二医在育英门诊大楼的内科、外科、妇产科、骨科、五官科和眼科采用了计算机系统进行自动排队叫号：门诊区通过喇叭呼号，该诊区的电子显示屏上就显示相
同内容的字幕，被叫号的病人依号进入门诊室，掩上房门，在安静的诊室里，医生可与病员开始一对一的交流。这是附二医投资使用自动排队呼叫系统的初衷。
但是，上周四上午10时左右，记者在附二医骨科看到的情景却是这样：手外科、小儿骨科等几个门诊室人满为患，包括医生在内至少有9人以上，门口还围站着不少病人及病人家属，语音呼叫声被淹没在一片噪杂声中。同样的情景出现在妇科门诊室。一名就诊后的姑娘跟记者说，面对七八个陌生人说着自己隐私，感觉真不好，尤其身边还站着个男家属。
问及“就诊呼叫”遭遇尴尬的原因，骨科护士台的导医楼苏云认为，主要是目前病人对自动排队叫号尚不习惯。她说，长期以来，医院的门诊量大，病人排队秩序混乱，以前看病的人多，大家总喜欢闹哄哄地围着医生才放心。现在实行电子叫号更具公开性，什么时候轮到自己一目了然。但许多患者的习惯不改，每天她都需要花大力气将聚集在门诊室内的病人“请出去”。
而一位正在内科候诊区候诊的王先生说，病人保护他人隐私意识需要提高。患者看病时既要保护自己的隐私，更要懂得尊重别人的隐私权。他同时建议，院方应该把保护病人隐私的举措做得更彻底些，在电子屏幕只显示病人的号数，应该隐去病人的姓名。还有一些读者认为，就诊呼叫遭遇尴尬，从一个侧面说明现代都市居民的素质亟需提高。（温州都市报叶慧媛）
