本报讯（记者方常君）洗衣店洗坏了衣物如何赔偿一直没有参照的标准，洗衣争端历来纠扯不断。近日，由省消费者委员会和省工商联广东洗衣洗涤业商会起草的《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》（以下简称《办法》）正式颁布实施，弥补了我省洗衣业管理的空白。

　　《办法》规定，因经营者的原因过失造成被洗衣物损毁，无法正常使用，或虽能正常使用，但严重影响其原来外观效果的，经营者照实赔偿消费者损失；经营者造成丢失的，也由经营者负责赔偿。《办法》中的照实赔偿标准为：全新未使用过的，被洗涤衣物按消费者购买时的正式收据金额赔偿，消费者不能提供购买被洗衣物正式收据的，按被洗涤衣物一个月前的市场价格赔偿；使用未超过三个月的被洗衣物按其实际损失赔偿；使用超过三个月的被洗涤衣物的赔偿，按年折旧率25％、逐年递增的标准执行，但折旧率最高不得超过70％，不足一年的按一年计算。经营者洗涤的衣物未达到洗衣洗涤行业衣物洗涤质量标准或消费者与经营者事先约定的要求的，经营者负有返工的责任。

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