信访工作是社会监督的前哨 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月21日10:10 北京日报 | ||
本报讯(记者周暹)7月18日,市委副书记、代市长王岐山走进了市委、市政府信访办公室。一进门,王岐山就热情地和信访干部们打着招呼:“大家辛苦了,我来看看你们,听听市民的意见和反映。” 信访干部们纷纷围拢过来,王岐山一边和信访干部们亲切握手,一边诚恳地说:“我来市里工作的时间很短,但在抗击非典斗争中,我深深体会到信访工作的重要作用,你们的 王岐山说,最近,胡锦涛总书记对北京市信访工作作了重要批示,我们要把胡锦涛总书记的重要批示作为鞭策、激励和不断提高工作水平和改进工作作风的动力,维护好、实现好、发展好群众的根本利益。党中央、国务院高度重视社会稳定工作,信访部门是首都社会稳定的测温器、晴雨表;政府决策是否正确,政策措施是否落实,需要群众衡量和监督,信访工作是社会监督的前哨。他鼓励大家,信访部门是联系政府与群众的桥梁和纽带,要通过辛勤劳动和聪明才智,把温暖送到百姓心中。 在市政府便民电话中心,电话铃声此起彼伏。王岐山旁听了工作人员接听群众来电的情况,他深有感触地说,从广大人民群众根本利益出发,全心全意为人民服务,是“三个代表”重要思想的具体体现。普通老百姓反映的每一件事都关系着一个人、一个家庭、一个社会面的得与失、荣与衰、福与祸,群众利益无小事,我们要满腔热情地为市民服务,深怀爱民之心做好信访工作。 信访办来信办理处的桌上堆放着大量群众来信,王岐山一边阅读群众来信,一边说,群众反映的这么多问题,反映了我们政府日常工作运转当中存在的薄弱环节。 全市各级政府部门都要认真对待这些来自最基层群众的信息,牢固树立群众利益无小事的观念,举一反三提高工作水平,全心全意为人民服务。他叮嘱信访干部,北京要实现举办一届奥运史上最出色的奥运会和率先基本实现现代化两大战略目标,必须加快城市现代化建设步伐,提高城市管理水平。群众反映的垃圾和污水处理、危房改造等问题,是城市建设与管理的基础性工作,要加强这方面舆情的搜集和分析,发挥好参谋、助手作用。 当听说在“非典”形势最严峻的时候,市信访办日受理群众来信最多达3000余封、接听群众电话达2.1万多个时,王岐山勉励大家,信访工作大有可为,信访干部要富有进取精神,勤于思考,善于研究。要充分利用直接面对群众的优势,如实地向有关部门反映关系群众利益的问题,经常向市委、市政府提出意见和建议,努力提高信访工作水平。 近两个小时过去了,临走时,王岐山对市政府秘书长刘晓晨说,以后还要经常来信访办调研,和信访干部们聊聊,了解一些办公室里了解不到的情况。
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