湖北日报记者王云　甘勇　实习生于景浩　陆毓媛

　　昨日，本报编辑部邀请武汉商界几家知名企业的负责人座谈“双汇市场遭遇”。大家围绕竞争的必然性、政府调控市场行为、公平竞争原则、企业的市场沟通能力等话题，进行了深入交流。

　　大门打开了水是堵不住的

　　杨卉祥（中商集团商贸管理中心副总经理）：双汇事件是一种狭隘地方保护主义的表现，“笑脸招商，关门打狗”在很多地方普遍存在。

　　双汇事件也是工业现代化与传统生产方式之间的较量。先进的生产和经营方式必然会冲击传统落后的生产经营方式，面对这种冲击，地方政府往往采取两种极端的方式：要么彻底地保护落后，要么彻底地崇洋媚外，这都是不可取的。

　　但有生命力的新生事物是封锁不住的。比如前几年洋水果进超市闹得沸沸扬扬，最终，大门还是打开了，洋水果还是进来了。大门打开了，水是堵不住的！当然，这有一个过程。

　　市场经济允许有保护措施，政府采取适度的保护措施也是必要的，但前提条件是，必须为企业创造一个公平、公正、公开的竞争环境。

　　无论是疏还是堵，是推还是拉，都不能一刀切，政府应该进行宏观调控。

　　最大受益者是消费者

　　张绪炎（国美电器新闻发言人）：先进经营模式的最大受益者是老百姓，理性竞争将促进市场的良性发展。

　　政府管理应该效率优先、兼顾公平，尽量减少对市场主体的行政干预。先进的生产经营模式的进入，其影响必然是两方面的：一方面，会冲击落后的生产方式和制度，必然影响到一部分人的利益；另一方面，会带来先进的生产方式，并逐步影响和改造旧的生产经营方式，并给大部分人带来实惠和利益。

　　以国美进入武汉为例，国美的强大购销网络降低了运营成本，给消费者带来降价的实惠；国美便捷和大半径的送货服务，改变了武汉原有的家电服务模式。时至今日，不仅没有一家本地商家被挤出局，反而形成一种共存共荣的局面。

　　理性的竞争不仅不会把市场秩序搞乱，反而能促进市场的良性发展。因此，政府应该尽量按市场的规则办事，而不是采用生硬的行政干预。

　　双汇应该在竞争中让百姓得到实惠，让自身得到发展，让本地企业有所借鉴。双汇应该与本地企业一起，共同培育一个良好的市场。

　　依赖政府的饭吃不长

　　程军（武汉连锁经营协会会长、中百仓储超市总经理）：竞争的对象不是同业态，而是消费者不断变化的需求。

　　政府的职能就是为企业的生存发展创造良好的社会、舆论、政策和法制环境，而这一切都不应该脱离我国的社会主义初级阶段的现实背景。

　　双汇的遭遇发人深思。在市场经济条件下，企业首先要引入竞争观念，在竞争中相互学习，取长补短。企业如果不重视市场，不重视竞争，而是依赖政府，那么肯定“吃不长”。

　　企业在竞争中应该搞清楚三个问题：

　　第一，竞争对手是谁？其实企业真正的竞争对手不是同行，而是消费者不断变化的需求，无法满足消费者变化了的需求，企业就无法继续生存。

　　第二，竞争的层面在哪里？决不仅仅停留在价格战这样的低层面上，而是推陈出新的特色商品和服务，这才是企业求生、求胜的法宝。

　　第三，竞争的关键是什么？不是一味低成本的数量扩张，而是在现有的条件下，充分利用资源，提高效益和品质。

　　观念变了，行为就会变；行为变，命运就会变。没有救世主，命运掌握在企业自己手上。

　　中百在外地开店，给当地政府三项承诺：税在当地缴、人在当地招、农副产品在当地进。正是这三项承诺叩开了外地市场的大门，赢得了当地政府的支持。这样，在外地开店只需开三个会：一个招聘会，为企业招揽人才；一个招商会，为超市组织货源；一个协调会，理顺各方关系。这或许对双汇有点启发。

　　关键是改革成本如何摊销

　　刘有生（鲁巷广场购物中心副总经理）：关键是改革的成本如何摊销。作为地方政府，不能保护落后的生产方式，但要保护弱势的群体。

　　改革是利益的重新调整和再分配，改革需要有人对其成本进行摊销。换言之，必须有人为利益调整“埋单”。

　　双汇的问题从商业的角度看，是“通路建设”的问题，通路建设必须付出代价。双汇是代表先进生产力的新生力量，只有用市场这只无形的手，才能真正打通通路。

　　在由计划经济向市场经济转轨的过程中，新旧体制的碰撞在每个领域都会发生，双汇事件只是其中一个典型的代表。

　　双汇受阻令人同情，鄂东屠宰企业的境遇也令人同情。鄂东屠宰企业是计划经济体制的产物，是时代的弃儿；双汇是市场经济体制下的先进生产力，二者不可同日而语。

　　改革只靠解放思想是不够的，必须从根本上解决利益分配的问题。那么，怎样才能为改革成本找到一个好的摊销渠道呢？武汉市成功“禁麻”就是一个很好的例证，一口气拿出1亿多，政府分摊了改革成本。

　　因此，一方面，政府可以进行组织协调，放开对双汇的市场准入，并妥善安置被淘汰企业职工，如办低保、转产等；另一方面，双汇应该进行利益权衡，以合资建立厂、优先录用当地员工等方式，进行“通路建设”。

　　总之，在解放思想的前提下，必须把利益调整好，否则，改革就会遭遇阻力。

　　企业要有与市场沟通的能力

　　李东（武商量贩公司副总经理）、孔蓓（家乐福洪山广场店客户服务部主管）：正视竞争，加强与市场的沟通。

　　与市场缺乏沟通，也应该是双汇在湖北市场受阻的一个重要原因。因此，企业应该加强与市场的沟通。

　　对于激烈的竞争，企业应该有明确的认识和准备。以前企业只顾自己经营，但现在会从各个渠道了解其他相关企业的现状，名曰“follow”（跟踪）政策，主要是跟踪调查其他企业的状况。双汇应该不惧阻力，市场磨难也是提高自身素质的一个渠道。

　　家乐福有一个特点，就是开展自我竞争。店与店之间、部门与部门之间开展竞争，每当一个店“打败”另一个店，一个部门“打败”另一部门时，员工无不欢呼雀跃。这是一种企业文化。这种企业文化给予员工很大的归属感和责任感，大大提高了员工的工作积极性。

　　即使面对不公正的市场待遇，也应该在竞争中不断完善自己。只有自己做强做大，才能在市场上经历风雨。

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