蔡朝阳

　　上半年已经过去，按惯例，不少单位都要进行半年总结。笔者所在地某单位领导在总结会上，要求与会者“不当厅（听）长当所（说）长”。说什么？主要是说还存在哪些问题、原因何在、该怎么解决等。与会者按照这个要求，亮丑揭短，畅所欲言，气氛热烈。会议结束，大家普遍感到“会议务实了，效果更好了”。

　　开这类会多摆问题，多找不足，多谈措施，比光是评功摆好，显然要更有意义，这无须多言。但在现实中，有一些人却只习惯于评功摆好，对于谈问题、找不足，则很少开口。他们迷信“此时无声胜有声”，信奉“沉默是金”，对自己、对他人、对单位存在的问题，都是缄默不语。有时，存在的问题犹如“头上的虱子明摆着”，也是少说为佳，乃至“集体失语”。

　　影视作品为增强艺术感染力，往往会借助“形象化”的表达方式来营造“无声胜有声”的效果。比如友人送别，“执手相看，无语凝噎”等。这种“无声”，确实能起到胜于“有声”的作用。但是，现实中面对存在的问题而一味“无声”，则是对自己、对同志、对工作不负责任的表现。

　　有些人面对问题为何会“无声”？答曰：私心重、杂念多使然。有的是太顾面子不想说，怕说了影响自己的形象；有的是自己有错不愿说，怕说了“惹火烧身”；有的是错在领导不敢说，怕说了被“穿小鞋”。在他们看来，此时“有声”，难免会触及自身利益，影响他人声望，最终是说者难讨好，听者不高兴。于是，话到嘴边，也统统咽下。

　　面对问题，只要是正确之“声”、正义之“声”，说者就应该大胆地说，不要怕；听者就应该虚心地听，听了就去改。试想，如果面对病人的顽症，医生“无声”，病人忌医，那后果会怎样？

　　要让“无声”变“有声”，首先要创造畅所欲言的环境，让说者无所顾虑，使“声音”顺畅地表达出来。其次，听者要有听“忠言”、纳“谏言”的宽广胸怀，闻过则喜，闻过则改，而不能小肚鸡肠，闻过即怒，闻过即怨。再次，说者要出以公心，不能借机泄私愤、报私怨。如果说者能够说到“痛处”，有利于工作，那么，听者就会口服心服，以后还会欢迎你批评指正。

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