面对面投诉、网站投诉、电话投诉、意见箱投诉——教育纠风看百姓“脸色”
今后，如果家长对孩子所在学校的日常工作或教育教学有看法，如果学校的老师对孩子有体罚或变相体罚行为，您不但可以向市、区教育局设立的投诉电话反映，还可以在社区设立的教育征求意见箱反映，更可以在逛街时随时随地与市、区教育局面对面倾诉苦恼。从9月中旬开始，沈阳市教育局将在全市组织开展为时两个半月的“社会评教育、家长评学校、
学生评老师”的三评活动，以老百姓满意与否作为教育纠风的“标尺”。
据了解，从4月10日至6月30日，沈阳市教育局纠风办共接待群众来电来信来访276件次，比去年同期下降55％，为了更进一步倾听老百姓呼声，为老百姓办实事，彻底扭转教育行风的好转，沈阳市教育局以及各区县教育局将从9月中旬开始，通过新闻媒体向市民发布评议问卷，在中心城区公开场所向市民发放评议调查问卷，接受市民咨询，同时，设立投诉电话，开通沈阳教育网站，接受百姓的投诉监督，并在每个区、县选择5－8个社区设立教育征求意见箱，要求每个学校都要向家长和学生设立征求意见箱，下发征求意见表，接受市民的评议监督。沈阳市教育局有关同志告诉记者，此次评议的内容包括对沈城现行教育政策的看法、对沈阳“小升初”等教育改革措施的满意度，对学校办学水平和质量的满意度、对教育行政部门服务意识和服务质量的满意度、对师德状况和教学水平的评价等8项内容。从11月1日至20日，市、区两级教育行政部门将对评议意见和投诉情况进行分类整理，制定整改措施，并对问题所涉及的单位和个人进行调查核实，能立即解决的立即解决，暂时不能解决的，要制定和落实解决措施。同时，还将及时向评议人和投诉人通报处理结果。
此外，沈阳市教育局还将在全市开展“百名干部进学校、千名校长进课堂、万名教师进家庭”的三进活动和查处“乱收费、乱补课、乱办班”的三查活动。同时，把教师的师德师风考评与教师的考核聘任相结合，师德意识淡漠、师德师风考核不合格的坚决不予聘任。据了解，为了彻底使教育行风好转，沈阳市目前已经成立了由教育局、行风办、财政局、物价局、审计局等部门组成的治理教育乱收费联席会议，加大查处教育乱收费的力度。主任记者 谭晓刚 实习生 王婷婷
