老板跑了今年6月20日，李启云在武昌粮道街一家健身房花270元，办了一张半年的会员卡，按教练的指导李每天下午5时左右都要去健健身。本月13日他去时，发现健身房突然关了门。李启云以为只是老板临时有事出门了，但随后的一个星期，他每天准时去转转时，门却一直没有开。健身房附近的一副食店老板称，最近像李启云这样吃了闭门羹的客户还不少。但他解释，健身房老板可能并没有“跑人”，只是家中遇到急事了。李启云或许还有盼头，但汉口建设大道的张红女士却已期待了两年了。两年前，张红在一家名为樱奈儿美容中心，花800元办了一张半年会员卡，才做了3次美容，“中心”就不见了。张红事后再也没接到该中心打来的电话。诉讼案多李启云和张红的遭遇并非个例，据华平律师事务所主任黄传宏介绍，会员卡诈骗或服务纠纷占经济类法律咨询份额很大，仅今年上半年该事务所就受理了12起有关会员卡诈骗的案例。黄传宏称，“会员制”是最近几年比较时兴的经营模式，对于顾客来讲，拥有会员卡既是一种身份的象征也是获取廉价服务的方式。他认为会员卡等同于经济合同，会员预付长期服务费，建立在对企业信任的基础上，所以比较适合那些有一定声誉、规模较大的企业。这也是为何会员卡纠纷案，多集中于一些才开办不久的美容美发店、健身房、影像店等中小型服务企业的原因。黄传宏告诉记者，由于没有经济和管理上的制约，会员卡企业携款潜逃后，追讨预付服务费比较困难。加强监控有关律师给消费者出具了一份防止会员卡受骗的良方。他们认为，消费者有权在办理会员卡手续之前查看商家是否具有法定资格，是否持有经营许可证或工商证明。也可查看商家房屋租赁合同期限，如果房租写明半年，而会员卡服务日期是一年，很可能就存在欺诈。一旦出现无故停业，可通过法律程序，保护自身合法利益。武汉大学商学院教授景奉节则认为，让预付服务费会员卡企业遵守诚信，仅靠消费者“多长个心眼”是不够的，必须在制度上予以制约。他呼吁政府组织工商部门及相关学术组织对近几年发生的“会员制”问题进行大量案件分析，针对其犯罪特征进行监控和限制。记者刘伟实习生 郭雪

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