拉新车险车商乱拍胸口 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月23日03:54 四川新闻网-成都晚报 | ||
四川新闻网-成都晚报讯 记者刘畅实习生詹耘 从去年10月起,成都市的新车就必须到共保中心购买保险,由此砍去了汽车经销商的车险代理佣金。但是,一些车商却和保险公司私下里达成协议,进行新车保险场外交易。昨 消费者:我该找哪个投保? 陈小姐称,她在位于川陕路的某汽车超市选车时,一位自称是某品牌汽车销售商的工作人员动员她,如果找他办保险,只需把保费交了,就可以享受投保、理赔一条龙服务。此外,还有“特色保险服务”,即日后出现理赔时可以得到足额赔付,而普通消费者个人是不可能做到的。原因是车商和保险公司定损员保持了较好关系。他还声明,这些“额外服务”是不会多收费的,投保费率和共保中心一样。 车商:找我办保险,赔付多一截 昨日中午,记者以客户的身份联系上该品牌汽车销售服务有限公司城北分公司。一位姓汤的工作人员热情地接待了记者。 记者:在你们这里投保有什么优惠? 汤:主要是日后赔付时你可以省心、省力,我们可以按照正规厂家零配件价格赔付。举个例子,如果撞坏了保险杠,保险公司只能按照市场价每根90元赔付,而我们这里可以帮你争取到原厂家的价格———每根280元来赔付。 记者:这种方式办保险的具体程序是什么? 汤:先只在共保中心购买第三者责任险,剩下的车辆损失险和全车盗抢险、不计免赔特约险都由我们来办。和我们合作的是××保险武侯支公司。 保险公司:这些是客户要求的 记者随后通过电话采访了该保险公司武侯支公司的蒋主任,她承认“确实有一些车商在代理新车保险。不少客户只在共保中心购买第三者责任险,然后由车商到保险公司办理‘增保’”,但是她又称这些客户都是自愿要求的,客户往往认为车商与保险公司关系密切,索赔时有人帮忙,自己不会吃亏。 共保中心:这是在误导消费者 记者就此采访了新车共保中心的戴善昌主任,他听了记者的讲述后,十分震惊“赔付差距有这样大?这分明是在误导消费者!” 戴主任向记者介绍,一旦车子出了保险事故,保险公司会派理赔人员前往定损,如果客户不满意,就可以拒绝在定损单上签字。双方还可以在定损金额方面进行协商,但无论如何都不会有车商所说的那样大的差距。对于车商抛出诱饵的出发点,他指出,车商目的就是获得保险代理佣金。
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