深圳：标准向何处提高？

http://www.sina.com.cn 2003年07月23日06:44 深圳商报

　　深圳：标准向何处提高？

　　关于“提高标准，降低成本”的系列报道之三

　　深圳凯创科技执行总裁郭俭说

　　配套环境高标准才有企业运营低成本

　　【本报讯】（深圳商报记者刘洪恩实习生杨开然）深圳凯创科技执行总裁郭俭昨日接受记者采访时称，产业配套“标准”是一个地方降低营商成本的重要因素。深圳要创造较低的营商成本，就要千方百计培育完善的产业配套环境。

　　郭俭对记者说，他的外国合作伙伴选择到深圳投资，主要是看中深圳及其周边地区不可多得的电子配套产业条件。他举例说，在深圳，生产电脑的各种配件，大到电脑显示器，小到头发丝样的线路，可以非常方便地全部找到。除了技术配套外，各种经营管理人才、资讯服务、口岸通关和物流配套非常完备。这些配套能力，形成了高标准的企业生存环境。如果没有极具特色的完善的配套优势，降低产业成本只能是一句空话。

　　郭俭说，就其在海外的实践经验来说，一些共性的原因仍应当引起我们的重视。深圳与先进国家的IT产业生产基地相比，研发和创新型人才不足，研发中心规模和技术层次有待提高；对于科技型企业而言，风险投融资体系和中介机制不够健全，原创型产业和产品孵化成功率不高。这些条件都影响了深圳及其周边地区IT等信息产业配套能力的增长。

　　郭俭提醒，产业圈缺乏规划可能将会影响深圳龙头作用的发挥，深圳与周边区域形成合力，进行适当的功能分工和产业对接，十分必要。

　　体验机关办事效率记者陪企业去办“变更”

　　【本报讯】（深圳商报记者肖健）政府部门的办事效率关乎企业的运作成本和竞争力，7月21日上午，记者随企业办事人员到和企业关系密切的工商局体验了企业“变更”。

　　上午10时，在某区工商分局企业注册大厅，记者认识了正在取号的深圳市雨尔电子科技发展有限公司的王小姐。王小姐取的号是C056,电脑显示前面还有17个人。趁着坐等叫号的工夫，记者与王小姐闲聊起来。长期负责为公司办事的王小姐，对工商局的评价是“年年有不同”。据她回忆，1998年时，只有市工商局一个注册大厅，企业的办事人员在窗外排着长队，根本没有坐的地方。窗口的工商人员一发现材料有问题就丢出来。去年，她更多地和区工商分局打交道，就是现在这个注册大厅。不但有坐的地方，还启用了先进的电脑叫号系统，工商人员与企业间的玻璃隔栏也被拆掉了，可以面对面地交流。

　　今年6月中旬，公司要办理股权转让，并变更注册资金和法人。有过教训的王小姐先打电话咨询，并根据电话提示先领取了《申请书》，备齐各项材料，如身份证等。

　　时间过去了40多分钟，王小姐前面还有5个人。“你看，窗口很多，只开放4个，如果多开几个，速度一定快很多。”10时55分，“请C056号到11号窗口办理。”王小姐吐了口气，“终于轮到我了。”

　　窗口工作人员接过材料，边看边问：“有新股东的身份证复印件吗？”“申请书上没有要求啊。”“这已是旧的申请书了，有些内容要调整，我们会及时改正的。”工作人员又指出，股东会决议书的章应盖在右下方公司名称处……“内容也不规范，照我这样改。”说着用铅笔在文件空白处写下了正规的内容。

　　临别，王小姐笑称：“还得再来一次，不过比起以前已经好多了。”

　　编辑点评

　　今天刊登的“关于‘提高标准，降低成本’系列报道之三”，着重谈的是“标准”问题。“标准”，应当包括很多方面，比如城市规划建设标准、政府服务标准、社会管理标准等等。一位企业负责人在接受记者访谈时，别开生面，将“生产要素配套环境”作为“标准”内容之一，对我们很有启发。显然，他指的是企业生存的外部经济环境。在这方面，深圳有着先行一步的优势。

　　对暂时领先的方面，还要不要“提高标准”？答案是肯定的，但在实际操作中，人们往往会疏于重视。一些事情，就是由开始的过于自信到不够重视，而渐渐从优势转化为劣势的。

　　政府职能部门的“服务标准”，或直接或间接地影响到企业的运营成本。本报记者陪企业前去机关办手续一稿，绝非批评哪个部门。实际情况是，很多部门已经比过去有了很大改进；同时，也无须回避的是，这些改进还未达到市民和企业的期待，离我们理想中的“国际化”城市，也有相当的差距。

　　怎样“提高标准，降低成本”，这对于记者来说，也有个探索和学习的过程。探索“?曜肌钡哪诤肮谕庀冉鞘械南冉椋】焯峁└蠹易鹘杓Ｎ颐墙绦鞒雠Γ圆桓憾琳吆裢?

　　联系方式：

　　刘先生：83519854、13501567727

　　Email：liuhe＠szed．com

　　胡小姐：83519847、13600413856

　　Email：hupx＠szed．com

　　作者:深圳商报记者刘洪恩实习生杨开然

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