本报记者陈纪蔚通讯员李华陶迟“忙，真是太忙了！”听得出，徐爱华风风火火的语气里充满了兴奋。

　　徐爱华是地处绍兴县山区的浙江华联纺织品服装公司董事长。这几天她正忙着安排生产，完成一份来自欧洲客商的价值2000万元的服装订单。

　　说起这份订单，还有一个以“违约”换来客户信任的故事——

　　去年临近夏季的时候，一位欧洲客商慕名拿着一批女式服装样品和图纸，要求“华联”加工18万件时装。双方签订的合同明确规定：由于产品是夏季服装，客商要求“华联”在两个月内交货，如一方违约，必须支付巨额赔款。

　　“华联”赶紧组织生产，可几天下来，凭着多年积累的欧美市场信息，细心的徐爱华发现了问题：欧洲客商提供的服装款式，在当年夏季不大可能在欧洲市场畅销。

　　“是继续生产，还是停下来？”徐爱华犹豫了：如果不停下，明摆着客商要亏本；如果自作主张停下来，公司可能要承担违约的巨额赔款。许多人也劝她：“不要多管闲事了，把订单完成拿到钱就万事大吉，管它畅销不畅销。”“宁可承担违约赔款，也不能让客户明着吃亏！”经过思考，徐爱华下了决心，公司只做了4万件女式时装就停止了。徐爱华一次次联系这位欧洲客商，详细阐述自己对欧洲女装市场的分析。当时客户将信将疑。不久，夏季的市场反馈信息很快就来了：4万件女式时装投放市场后果然滞销。

　　逃过一劫的客商万分感谢徐爱华。如果没有她及时“违约”，他将多损失70多万元。这位客商对徐爱华的诚信意识大为佩服：跟“华联”这样的企业打交道，可以百分之百地放心。

　　欧洲客商今年特意赶来了。“非典”时期，很少有国外客商来绍兴，可这位客商特意撤掉了中东的一个服装加工基地，专门送来了这份2000万元的服装订单。

　　忙碌中的徐爱华对我们感慨地说：“不管市场风云怎么变化，诚信总是市场最好的‘通行证’。”（本报绍兴7月22日电）

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