软件渠道商的现有格局正因为互联网的飞速发展而面临着改变。尽管这种改变对于传统渠道来说颇显无奈，但他们也不得不承认，网络的确给人们的生活带来了革命性的变化，也令传统商业模式遭遇到了前所未有的挑战。

　　杀毒软件升级收费

　　7月21日，江民公司在京发布了新品“ＫＶ2004”，与之同时上市的是一张杀毒软件服务卡。该卡向用户提供一年的免费升级服务，一年以后，用户只需要购买充值服务卡进行升级。“从今以后，江民将销售服务权益。”江民总经理常进喜这样表示。

　　不只江民，包括瑞星、金山在内的反病毒软件厂商近期都推出了网上下载、在线杀毒等业务，以提供软件服务的方式，向用户提供计时、计次的软件收费服务，一改原来软件产品一次性付费，然后终身使用的惯例。

　　国内三大反病毒厂商不约而同地开辟了杀毒软件新的收费模式，却也一起违背了当初“终生免费升级”的承诺。业界分析，在竞争初期，厂商为占领市场，只能通过各种手段进行竞争，其中包括承诺免费服务。但随着市场的开拓，高昂的服务成本与低廉的软件价格不成正比。因此，厂商不得不另寻出路。

　　网上销售大势所趋

　　“软件服务收费已是不争的发展方向。”三大反病毒厂商的相关负责人均提出了此观点。

　　江民公司常进喜分析，“网上销售模式已经渐渐风行，必将取代盒包软件的销售方式，真正实现杀毒软件按服务收费。届时，杀毒服务卡有望像手机充值卡、上网卡一样，通过各种渠道进行流通，便利店、商场、报亭、书店等都可能出现杀毒服务卡的影子。”

　　中国软件协会秘书长胡昆山也认为，软件产业向软件服务的方向发展是未来的大趋势，仅仅提供软件产品(代码、程序等)在行业中所占比重在未来两年内将下降到20％以内。

　　传统渠道面临变革

　　反病毒厂商的新策略给渠道商带来了不小的震动。杀毒软件是国内渠道商的两大支柱业务之一，在线服务的推出，令软件销售渠道向网络转变，并使之成了渠道商的竞争对手。

　　“我们的主要利润来源就是杀毒软件和企业类产品，如果厂商都开通了网上销售，那么今后我们可能只能寻找网上没有的业务去做。”天津连邦软件濮吉说。

　　对于渠道商的担忧，反病毒厂商却给出了“定心丸”：“销售主要还要靠传统渠道，这是我们不可能放弃的。”江民公司董事长王江民表示，以目前的形式估计，网上销售与渠道销售的比例应该为2：8。

　　金山公司王峰对记者说，“虽然整个业界都希望未来在线收费成为杀毒软件收费的主流模式，但真正达到这个目标还需要一个过程。”他认为，杀毒软件的用户既有企业也有个人，“不可能寄希望于你的用户每天都在网上，用户也需要一个适应的过程。因此，就目前而言，在线销售的业务量只占整个反病毒软件销量极小的一部分，对渠道商的影响暂时不会太大。”

　　新报记者张莹

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