旅游刮起“联合风” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月23日08:15 每日新报 | ||
新报记者王健摄 新报讯【记者柳妮】非典之后,在旅游界中最吸引眼球的词非旅游“联合体”莫属。据悉,和以前的旅游联盟不同的是,旅行社此次结盟是紧密的协作关系。通过旅行社联合,推出的旅游产品,将使消费者得到更多实惠和更加细致的服务。 据了解,旅游“联合体”就是旅行社通过携手,在旅游市场进行统一操作、统一采购、统一宣传、统一形象、统一产品、统一价格。换言之,旅行社通过打出统一的旅游品牌,摆脱以往的价格大战。同时,它也预示着旅游界的一场品牌大战即将掀起。 非典过后,国内旅行社纷纷开始展开“联合”行动,各种旅游联合体如雨后春笋,层出不穷。先是武汉推出“汉之旅”、南京推出”五彩假期”。紧接着,6月5日浙江旅游界又向社会抛出了“重磅炸弹”,同一日27家旅行社分别成立了“大拇指”和“游遍浙江”两个旅游联合体,一时在国内引起不小的轰动。这让人不禁要问,一时间竞争对手怎么突然变成了紧密的合作伙伴? “事实上只有通过携手联合,才能实现资源共享、风险共担的互赢目标。有了规模化优势,就能大大降低成本,从各个环节争取到更多的优势。成立的初衷是为了避免无休止的价格战。”作为“大拇指”成员的杭州新世纪天堂旅行社总经理许亮告诉记者,非典不仅为旅行社从业者提供了反思机会,还加速了旅游业的变革,促使联合体的诞生。目前,从“大拇指”的联合结果就可以看出它的超强优势。通过统一采购降低了经营成本,如目前联合体推出的11条浙江周边游产品,价格比平日同产品降低了20%左右,这无疑增加了旅行社的赢利和让利空间。另外,联合体的统一操作可以统一价格和服务水准,同时提高成团率,而统一产品则可提供更优质、更多样化的旅游产品。这些优势都将转化成为竞争力对市场带来冲击。消费者不但能够享受到合理的价格和优质的服务,旅行社也能走上良性发展获取正常的利润。他认为,联合体不失为提高旅行社业务水平的一个重大举措。 天津中国旅行社总经理周学伟表示,其实这是旅行社面临外来挑战的必然选择,旅行社仅靠单打独斗无法形成规模和盘活市场。旅行社通过联盟,不但会抵制长期以来的低价竞争,更重要的是可以摆脱散客出团依靠北京旅行社组团的尴尬。 但也有人指出,旅游联合体是一个契约式的企业组织。昔日的竞争对手,仅凭一纸契约就能变成良好的合作伙伴是不现实的,这需要一种顾全大局、相互信任的协作机制。“旅游联合体”是否会达到预期的目的,还有待于市场的考验。
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