低价出境游陷阱多 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月23日10:34 北京日报 | ||
偷换概念报低价泰国7日游3000元不新鲜,但告诉你其中已包括了1500元自费项目,会动心吗?记者昨天在一家旅游网站就吃惊地看到这样的特价线路。 “正常泰国旅游报价不会这么低。”泰国国家旅游局驻京办市场推广经理徐炜星不假思索脱口而出。“旅游报价包括航空票价和地接费用,飞机票一般要2000元,地接费每天不少于18美金,7天就要1000多人民币,这样算下来已经3000元,怎么还会包括1500元的自费项 记者以游客身份与这家旅游网站取得联系后得知,3000元有1500元自费项目,可只包括白天14项自费项目,像观赏桂河大桥、360度影院等等,晚上的自费项目还要再掏钱。“晚上还要800元至1000元,而且是必须参加。”一位刘先生说,“其实各家旅行社不在国内讲,到泰国也一定会逼你参加。” 凭空又涨出千元左右,细一想,这是旅游网站广告偷换了概念,自费项目只是游览的费用,不是自行挑选项目的费用。 变相挣钱手法多 “目前出境游市场可说是鱼龙混杂,SARS之后,部分航空公司、酒店、景点为重新启动市场,是推出了一些优惠价格,可其中也不乏挂羊头卖狗肉的,有些旅行社报价打着低价格实则埋着陷阱。”一家国际旅行社负责人私下对记者说,具体有以下手法——— 强制购物———出境游过去有“零团费”、“负团费”说法,有些旅行社只要一张机票钱,甚至不要机票钱,拉游客到目的地,然后强迫购物,旅行社拿“定点”商店返利。 减少项目———一些旅行社将景点门票、签证费等单独拿出,这样参团费会显得很低,最终游客还是要把那部分费用补齐,没交签证费,办不了签证自然也无法出游。 降低标准———住什么样的房间?吃什么样的餐?也有学问。一些旅行社会用目的地国没有饭店星级评定来搪塞,房间有没有独立卫生间、是不是24小时热水、有没有空调;团餐多少道菜……都直接影响着旅游质量。 报名先查六要素“旅游团费用的构成要素主要来自于交通、食宿、导游服务等费用,这些要素并不可能在短期内实现较大幅度的下降。”港中旅市场部胡经理说。因此对于超低价格,消费者一定要细看内容。“吃住行游购娱”六大要素一定要在行前询问清楚,小心有些旅行社采取售前降价、售后加价的手法变相提高价格。 北京二外旅游管理学院戴斌副教授认为,旅行社竞相大打价格战,如果从营销方式的整合、规模运作、资源的有效配置等方面来降低经营成本,让利给消费者,应当大力提倡。但如果是一种单纯的炒作行为,最终只能损害旅行社的品牌和信誉。本报记者孟为
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