公交公司表示将严肃处理肇事者，对受害者负责到底

　　本报讯 （记者 陈进容 实习生傅蔚蔚）两名公交司机打架，乘客黄女士不幸被误伤。昨天，她气愤地向本报市民热线2119999反映了这件事。

　　劝阻打架反被伤

　　7月17日11时许，黄女士乘坐的23路公交车经过电子城站时，23路司机和15路司机因为纠纷，在23路车上扭打起来。57岁的黄女士正好坐在第一排，劝说两人不要在车上打架，以免伤到乘客。但两位司机继续扭打，混乱中有一拳打在黄女士的胸部，她的脚也被踩伤了。

　　之后，23路司机带黄女士到医院拍片，医生诊断其受了内伤。市公交总公司二分公司闻讯派人到黄女士家了解情况，并慰问道歉，表示愿意报销医疗费用。

　　记者采访了公交公司保卫处姜处长。他说，两名司机的行为确实不对，造成了很不好的影响。目前，两人已经被停职，公司将对他们进行严肃处理。黄女士的治疗费用他们会负责到底，等治疗结束后再商谈赔偿费用。之前黄女士看病的400多元，就医时已由司机和公司支付。

　　黄女士说，赔偿的钱款倒不是最重要的，无端招来这样的伤害，让人气愤难平，也值得深思。她说，尽管公交车的问题不少，但类似她这样的遭遇还真少见，到底谁该承担责任？

　　受害者如何索赔

　　厦门启和律师事务所律师陈福阵认为，黄女士与公交公司之间形成客运合同的民事法律关系，在客运合同纠纷中，人身伤害情况屡见不鲜，但像这样司机直接伤害乘客的情况却极为少见。

　　他说，依据我国《合同法》等相关法律规定，作为承运人的公交公司，负有及时、安全地将包括黄女士在内的所有乘客送达目的地的法律义务。显然，公交公司未能满足这一要求，其职员在履行职务的过程中，直接侵害了黄女士的合法权益。对此，黄女士既可向公交公司追究违约责任，也可向伤人的司机主张侵权赔偿。

　　依据实际伤害情况，黄女士可依法通过调解或诉讼渠道，向对方索赔医疗费、护理费、误工费及必要的交通费用等。若情节严重，还可酌情主张伤残补助费、精神损害赔偿金。

　　(厦门晚报)

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