从基层门店到市新华书店，摸爬滚打多年，赵琼对新华书店的每一个环节都十分熟悉。2002年2月，赵琼正式走马上任，被委以市新华书店党支部书记兼总经理和玉林新华发行集团董事长、总经理的重任。“‘新华书店’四字熠熠生辉，是金字招牌，我们一定要为它添光加彩！”上任之初，正值我国加入ＷＴＯ，赵琼与全体党员、干部职工审时度势，加快新华书店的改革发展进程。
不可否认，由于特殊的历史原因，新华书店内部有少许人“养尊处优”惯了，认为“工作干好干坏一个样，干多干少与我没关系”。针对这种情况，赵琼决定先解决干部职工思想上存在的顽疾，组织全店党员、在职职工和各县市正副经理等120多人举办职工思想道德报告会；大刀阔斧进行劳动、人事、分配“三大制度”改革，扩大中层干部竞争上岗范围，做到能上能下，平者让庸者下；强化双向选择，优化组合导向，尽量避免人为安排；彻底改革分配制度，一律实行工效挂钩，报酬不封顶，以岗定薪，岗变薪变，多劳多得的分配办法。同时进一步推行管理创新，完善各项制度建设，以制度管人、管事，依规依法治店，有效促进“法治”与“德治”有机结合。
市场经济就是法制经济。为此，赵琼与店一班子领导切实加强职工的市场意识、阵地意识、竞争意识、服务意识和法律意识。如今，走进玉林的任何一家新华书店，人们都可以看见营业员们统一服装，佩带标志，使用文明用语与顾客交谈，这是营业员们用优质服务树立的良好的窗口形象。一直以来，新华书店都坚持把社会效益放在第一位。在个体图书经营灵活、盗版书籍猖獗、行政参与图书发行等激烈竞争下，新华书店坚持准确把握党的方向，坚决杜绝盗版书进入书店，以“为书找读者，为读者找书”为宗旨，为人民提供各种各样的好书。为了能在最短的时间内给读者提供最新、最好、最全的图书，新华书店加快图书周转速度，准确把握需求信息，确保图书品种。新华书店本着社会效益第一的原则，加强宣传服务工作，针对当前生产和生活需要，组织适合读者阅读掌握的适销图书，周到服务，坚持开展流动摆摊，送书上门，送书下乡，服务“三农”的优质服务，送书到城区城郊各机关、厂矿、企事业单位，甚至到边远乡镇摆摊设点。
在赵琼带领下，玉林市新华书店取得了丰硕的成果。2002年玉林市新华书店的图书销售创造历史最高水平，达5750万元。该店还连续四年被评为纳税大户，连续七年被评为市直机关单位先进党支部。2002年，赵琼因党建工作突出，被评为市直机关优秀党务工作者。最近，她又被评为玉林市优秀党务工作者。本报记者曾昶实习记者钟媛媛
来源:玉林日报
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