合肥市困难职工帮扶中心见闻 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月25日08:54 工人日报天讯在线 | ||
“这里就像自己的家” ——合肥市困难职工帮扶中心见闻 本报记者孙玉春 “你可以乘坐107路公交车,在坝上街站下车。我们帮扶中心在滁州南路85号……”7月22日,记者走进合肥市困难职工帮扶中心的服务大厅,咨询服务台的一位工作人员正在接听电话。 早上8点,帮扶中心的工作人员已经全部进入工作岗位。由于正在下雨,服务大厅里稍显冷清,工作人员静静地坐在“政策咨询”、“职业介绍”、“创业扶持”、“小额贷款”等提示牌的后边等待寻求帮助的人们。 尽管合肥市困难职工帮扶中心挂牌时间不长,关爱困难群体的工作却一直在进行。仅2002年,合肥市总工会就救助了16561名特困职工,结队帮扶了1073户特困职工家庭,并资助了148名困难职工子女上大学。 记者在服务大厅采访的一个多小时中,电话铃声几乎没有断过。一名失业女工打来电话,希望帮助寻找一份家政服务的工作。工作人员当即答复:“您带着下岗证等证件来一趟,我们可以根据您的身体状况、工作能力等具体情况安排。” 合肥运输公司的下岗工人徐汉生也把希望寄托在困难职工帮扶中心。49岁的徐汉生不幸得了尿毒症,孩子正在上学,可他每月仅有242元生活费,加上妻子每月五六百元的收入,很难维持生活。工作人员请他填写了“困难职工救助登记表”,随即开始联系有关部门。 记者了解到,不论前往帮扶中心寻求帮助的是“新人”还是“常客”,工作人员都是笑脸相迎,耐心地倾听困难职工的倾诉,并尽快帮助解决减免医疗费、学杂费、进入“低保线”等问题。 据悉,困难职工到帮扶中心反映情况并登记后,中心能解决的立即解决,不能解决的则形成意见转到劳动、民政、教育、卫生等部门解决。目前,合肥市困难职工帮扶中心已建立了3个再就业培训基地,成立了家政服务中心,并与商业银行共同开展“小额贷款”扶持下岗职工创业。 “我们的工作人员,必须对困难职工怀有感情,不能像机器一样工作。”帮扶中心的负责人说,如果能够建立稳定的资金渠道,从制度上加以保证,他们的工作将开展得更为顺利。 据介绍,中心的工作人员大多从基层干部中招聘,经过培训才能上岗。这些人懂政策、热情高,对困难职工有感情,受到了困难职工的普遍好评。 一位刚从帮扶中心走出来的女工对记者说,到这里跟他们说一说心里话,感到心里舒坦多了,因为“这里就像自己的家一样”。
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