从今天开始，市燃气部门推出4项便民服务措施：当接到用户漏气报警后，抢修人员将在1小时内到达事故现场进行处理，事故的抢修、抢险办结率要达到100％；燃气器具的安装、拆解、改装、移动等，在用户到所在辖区营业厅、服务站或有资质的单位申请办理后，燃气集团将在2个工作日内或按照与用户约定的时间入户上门服务；燃气职工上门收取燃气费或上门进行安全检查、服务时，必须出示燃气集团统一印制的证牌，燃气职工不得向用户推销燃气灶具和燃气商品；用户如发现有燃气职工违反上述承诺可直接向其主管部门投诉。燃气集团：23006777；第一销售分公司（天然气）：23380821；第二销售分公司（煤制气）：23684734；液化气公司：27815045。

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