超市班车赔本揽客 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月27日08:23 每日新报 | ||
新报记者王健摄 新报讯【记者刘宏婕】近来,本市各大超市不约而同地推出揽客新招———购物班车。这些连接居住区和超市的班车,有意无意地揽走了竞争对手的客人。从开门迎客,到出去揽客,本市超市之间的竞争程度可见一斑。 昨日,家住小海地的王大娘在广东路的某超市买了不少日用品后,就上了超市专车。拎着大包小包的王大娘并不怕路远。因为,这辆车可以直接开到王大娘所住的小区门口。记者了解到,购物班车已在本市各大超市兴起。不少超市瞄准各大居住区,推出十余条线路,定时定点地把顾客从家里接到超市,再从超市送回家。 出车揽客的既包括开店多年的家乐、家乐福,也包括了初来乍到的世纪联华、好又多。从其路线设计,可以“闻”到超市间浓浓的火药味。比如,一家超市的班车总会经过另一家超市;而另一家超市的班车站干脆就设在对手超市门前。 对于出车揽客,大多数超市看中的是由此带来的人气和客流。“一般来讲,周围5公里是一家超市的商圈,商圈内的居民会到此购物。”好又多超市店长吴欣聪告诉记者,但通过购物班车,可以吸引这个商圈之外的顾客来店购物。 购物班车风风火火,超市揽客是赔是赚?“目前,推出购物车的超市,赚钱的不多。”一位超市人士算了这样一笔账:以每辆车乘30人为例,如果一辆车每天运送客人12趟,共有5辆班车的话,每天将运送客人1800人次。如果每个客人平均消费50元,那么通过班车带来的销售额就是9万元。这个数字看上去很可观,但考虑到零售市场的毛利率普遍较低,再除去养车和人工等费用,超市只是不赔不赚,甚至还有可能赔本。 虽说是赔本揽客,但由此带来的现金流则有助于加快商品的周转速度。家乐福有关工作人员表示,虽然短期效益不明显,但从长远看,推出购物班车可以给顾客留下良好的服务形象。久而久之,对超市品牌形象有很大提升作用。这也是各超市纷纷效仿的主要原因。 本市超市经历了圈地战、价格战,各超市此番出车揽客欲再一次扩大各自的“势力范围”。据了解,今年下半年,本市将迎来又一轮的超市开店高峰,沃尔玛、欧尚等大牌超市将登陆天津。超市如何揽客已不是简单的降价可以做到的,预计更多“战事”将考验津门超市。
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