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药品种类繁多 全凭店员推荐 药店卖药专挑贵的?

http://www.sina.com.cn 2003年07月28日07:29 新华网

  老百姓看待药店就像看待半个医生。一般人有个头疼脑热、跌打损伤的病,大多都先去药店买点儿药。但近日,不时有读者向本报抱怨,药店往往向顾客推荐较贵的药。昨天,记者来到几家药店了解情况。

  昨天上午,记者来到市区一家连锁药店。记者看到,每排药架旁几乎都有一个售药员。记者还没有走近货架,就有售药员主动上来询问要买什么药。当对方得知记者要买感冒药
时,立刻拿起一盒药主动介绍:“这种药挺好的,你就吃这药吧,我们自己也都吃这种药。”

  记者在药店里注意到,几乎所有的顾客买药时都会向售药员咨询,而大多数顾客都买了售药员推荐的药。在采访中记者发现,许多顾客对售药员的推荐并不满意。一位王女士说:“他们总给我推荐贵的药,你看感冒清才两块钱,这种治感冒的药34块钱,但其实疗效都差不多。”

  当晚,记者来到一家24小时营业的药店。由于是晚上10点以后,药店门前只开了一个小窗口,顾客从窗口告诉里面的人要买什么药,而售药员去货架前把药取回。

  记者看到,小窗口前挤满了来买药的人。由于不能自己去挑,更由于后面还排着长长的队,前来买药的人往往匆忙了事。“我要几片退烧药!”“有没有治扭伤的膏药?”记者听见顾客往往这样询问。

  在这样的情况下,顾客买到的是什么药,则完全是售药员做主。“晚上有人买药,要是发烧就都给拿××,要是拉肚子就拿××”,这是记者白天在一家药店里听到的售药员之间的谈话。

  记者从几家药店了解到,在有些药店中,售药员的奖金都是与销售额挂钩的。换句话说,售药员卖的钱多,拿的奖金就多。所以,售药员自然就会推荐贵药。(记者/代小琳)(来源:北京晨报)


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