回声 | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月28日08:15 东方网-文汇报 | |||||||||||
读者刘先生花了2000多元购买的钢花玻璃台盆日前突然自行爆裂,导致部分墙面受损,佛山银晶玻璃有限公司答应为其更换。刘先生认为,第一次送货时因台盆质量问题被他拒收,这次台盆又出现自爆,为此他提出退货要求,却遭厂家拒绝。记者将刘先生的投诉意见告知经销商上海家饰佳宜山商城后,负责售后服务的吴先生表示,商城决定先行赔付,然后由商城再与厂家交涉。本报记者沈耀宏
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