汽修热线受理投诉举报和咨询16件 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月28日09:56 东方网-上海青年报 | ||
本报讯 /记者王东 通讯员沈光辉 记者从汽修处获悉,本市汽修夏令热线开通以来,已受理投诉、举报和咨询16件,都在24小时以内进行了处理。 据介绍,16件中投诉10件、举报5件和咨询1件。投诉类主要是对汽车维修的服务、质 虽说汽车维修热线的反映一般事情不大,但事小影响可不小。为此,今年上海汽修夏令热线继续按照“市民反映无小事”的要求,做到“急市民所急,为市民排忧解难”、争取用最短的时间处理好市民的投诉、举报和咨询。目前汽修热线受理的投诉、举报和咨询,一般都能在24小时内予以处理或回复。
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