本报讯（记者林文彬）5年前，汕头邮电分营时，邮政还是一块难啃的“瘦骨头”，普通信件、包裹等传统业务在下滑，老邮政逐渐被市民所淡忘。面对这种局面，邮政适时推出电子汇兑、物流配送、社区服务、电话银行等新服务项目，并渐被市民所接受，老邮政擦亮了新品牌，又重焕生机。
电子汇兑取代实物汇兑
邮电分营时，普通信件、报刊、包裹传递等传统业务在下滑，而电子商务又在蓬勃兴起，邮政在市民心目中的地位不断下降，邮政部门变得焦急万分。市邮政局负责人对记者说：“当时只有从信息化建设入手，不断创新服务和产品，才能扭转被动局面，提升邮政的市场竞争力。”为此，邮政部门先后建成邮政综合计算机网和邮政金融网，其中的计算机网络系统贯穿邮政服务的全过程，实现邮政业务全流程计算机处理；在此基础上，还不断改造、提升传统邮政的服务方式，推出了报刊连锁经营、物流配送、电话银行、虚拟电信、电子商务等8大类12分类新业务，并逐渐被市民所接受。2001年底，邮政在全市范围开始试行电子汇兑系统，并逐步取代了实物传递汇兑系统。
物流配送成为新增长点
随着经济的发展和生活节奏的加快，市民对物流服务的需求日益增长，汕头邮政适时成立了邮政物流配送公司（YCC），积极开展贴近市民和商家的同城物流配送。配送的物品也从传统的邮件、包裹发展到鲜花、蛋糕、牛奶、贵宾卡、高考成绩单，甚至联想、戴尔等办公电脑，等等。今年3月，YCC与教育局联合推出专送高考成绩单服务，全市逾万考生预定了这项服务。市区有一考生小刘告诉记者：“高考成绩公布不久，邮递人员就将成绩单送上门，再也不需排队等候。”市邮政局有关人士对记者说，物流业务的年收入达到1000多万，目前已成为邮政新的经济增长点。
