本报济南7月28日讯（通讯员　周长刚　记者　雒武）今天，家住长盛北区的70多岁的叶大伯终于解除了连日高温所带来的用电烦恼，用上了放心电。

　　事情是这样的，酷热来临，叶大伯家用电多起来，可是电扇开的时间长了常常会跳闸断电。老人子女又不在身边，无奈老人以试试看的想法拨打了电力部门报修电话，想不到济南供电公司历下彩虹服务队的同志接到电话后10多分钟就到了，经查是由于电表到室内的电线过细造成的，这种故障不属电力部门维修职责范围，但“彩虹服务队”戚队长依然决定为老人家免费更换10米铜线，解决“用电瓶颈”。一个小时后，老人看着崭新的电线和早已湿透衣服的抢修人员，连声道谢。

　　另据了解，近几日随着天气的升温，电力彩虹热线接到的紧急服务报修有所增加，平均每天13处，而其中多数是由于单户家庭内部故障引起的，所有报修全部在承诺时限内处理完毕，电话回访满意率为100％。

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