外省市调查：

　　一边倒非济南独有

　　济南市场上伊利牛奶促销兑奖卡一边倒的现象，到底是只存在于济南，还是带有普遍性的一种现象？7月28日晚上，记者联系了外省市的记者同行，让他们在当地市场上做了个初步的调查。

　　7月29日下午，外地同行的调查陆续反馈到记者这里。《青岛早报》的刘宗伟告诉记者，他在青岛的牛奶市场上做了一个初步的调查，共调查了数十名消费者，其中无一人获得过伊利牛奶的促销大奖。刘宗伟说，自己身边的同事、朋友也有人获得过兑奖卡，但和济南的情形相仿，兑奖卡一边倒。目前，以他调查的范围看，无人能够完成“红黄配”。

　　下午5点多，沈阳的《辽沈晚报》记者关切告诉记者，他的调查结果与济南相似，无论是从牛奶专卖店还是超市专柜，无论是普通市民还是同事、朋友，他的调查表明——无人中过“红黄配”大奖。

　　关切一再对记者说，他的调查只是抽查，并不具有代表性，也不是伊利公司提供的资料。关切说：“可能有中奖的市民，也许我没调查到吧。”

　　《烟台晚报》的袁丰雪女士接到记者的协助调查邀请后，特意在烟台市做了一个调查。无独有偶，她的调查结果表明，烟台市场上的伊利牛奶兑奖卡和济南一样，想要实现“红黄配”，实在是大不易。

　　在不到一天的时间内，外地的同行所做的调查可能并不全面，但反映的事实如出一辙。

　　难道兑奖卡“红黄配”太难只是一种偶然吗？还是其中蕴含着某种必然？

　　外省市调查：

　　一边倒非济南独有

　　济南市场上伊利牛奶促销兑奖卡一边倒的现象，到底是只存在于济南，还是带有普遍性的一种现象？7月28日晚上，记者联系了外省市的记者同行，让他们在当地市场上做了个初步的调查。

　　7月29日下午，外地同行的调查陆续反馈到记者这里。《青岛早报》的刘宗伟告诉记者，他在青岛的牛奶市场上做了一个初步的调查，共调查了数十名消费者，其中无一人获得过伊利牛奶的促销大奖。刘宗伟说，自己身边的同事、朋友也有人获得过兑奖卡，但和济南的情形相仿，兑奖卡一边倒。目前，以他调查的范围看，无人能够完成“红黄配”。

　　下午5点多，沈阳的《辽沈晚报》记者关切告诉记者，他的调查结果与济南相似，无论是从牛奶专卖店还是超市专柜，无论是普通市民还是同事、朋友，他的调查表明——无人中过“红黄配”大奖。

　　关切一再对记者说，他的调查只是抽查，并不具有代表性，也不是伊利公司提供的资料。关切说：“可能有中奖的市民，也许我没调查到吧。”

　　《烟台晚报》的袁丰雪女士接到记者的协助调查邀请后，特意在烟台市做了一个调查。无独有偶，她的调查结果表明，烟台市场上的伊利牛奶兑奖卡和济南一样，想要实现“红黄配”，实在是大不易。

　　在不到一天的时间内，外地的同行所做的调查可能并不全面，但反映的事实如出一辙。

　　难道兑奖卡“红黄配”太难只是一种偶然吗？还是其中蕴含着某种必然？

　　伊利牛奶驻济负责人：

　　这是竞争对手陷害

　　7月29日下午，记者接到伊利牛奶济南办事处负责人孙凯的电话。孙先生的第一句话即开门见山：“这是竞争对手的故意陷害。”

　　接着，孙凯说，如果查明这是竞争对手的故意行为，伊利公司不排除采取法律手段解决问题的方式；如果反映问题的确实是济南的消费者，伊利公司的员工将登门拜访，向消费者解释伊利牛奶整个促销活动的情况。

　　孙凯告诉记者，伊利牛奶的兑奖卡不存在恶意行为，伊利公司每周都公布中奖者名单，无论是促销活动本身还是获奖者名单，都是经过公证处公证的，是有据可查的、经得起调查的。如果其中存在着不公平、不公正的行为，那么连广告都是不能刊登的。他说，伊利这么大的公司，是非常注重信誉的，不可能做欺骗消费者的事情。同时他提醒消费者，不可能每天都有中奖的，也不可能每个消费者有了兑奖卡就能获得大奖。伊利搞这种形式的促销活动，只是为了刺激消费，但这种活动本身并不存在着对消费者的欺骗。

　　孙凯说，现在他手中有济南地区中奖者名单，如果记者需要，他随时可以提供。记者表示可以把这些中奖者名单通过电子邮件或者传真发给记者，记者通过这个名单做随机的回访调查。7月29日下午6时，记者拨通了孙凯的电话，向他询问有关获奖者名单的情况。孙凯表示，获奖者名单都在经销商的手中，非常规范，明天会带着获奖者名单来找记者。

　　巧合的是，7月28日记者就兑奖卡一事电话采访伊利公司济南办事处时，一位小姐告诉记者，负责获奖消费者资料情况的员工出发到外地了，三四天之内回到济南。记者就此事向孙凯求证，孙凯表示认可。

　　专家说法：

　　促销中奖几率很低

　　记者带着伊利牛奶兑奖难的问题，采访了市场营销领域的几位专家。上海某营销管理公司济南办事处的孙先生告诉记者，很可能这种促销方案出台时就设计了这种方式，利用两种颜色兑奖卡的匹配来控制中奖数量。举个例子来说，发到济南市场上的兑奖卡假设黄色的有1000张，而红色的只有10张，如果不从外地市场输入红色兑奖卡的话，那么最终得奖的只能是10人次。

　　这样一来，即使奖品总量如广告上所说，但由于实际获奖者大幅减少，实际上厂家为此支付的费用并不大，而大多数消费者只是一厢情愿地以为两种颜色的兑奖卡数量相当，匹配起来应该不难，孰不知，这恰恰是厂家希望看到的。其实这种促销手段不仅在食品饮料行业，在家电行业也屡见不鲜。只是没有谁真正地较过真，所以这种促销方式几乎已成为厂商促销活动的不二之选了。

　　济南博林咨询公司的高级营销专家杨女士在接受记者采访时表示，应该说，济南市场上肯定有中奖者，但数量不会多。为什么呢？搞促销的公司既不会让中奖者过多也不会一个中奖者也没有。两种颜色的兑奖卡总量上即便匹配，但在局部区域内两种卡数量上的不对等，足以使获奖者控制在有限的范围内，可谓一切尽在掌握。那些大奖，就如同挂在羊嘴前的嫩草，总是吃不到。这是市场营销领域里常见的促销手法。利用这种兑奖卡的不对等，厂家既赚足了眼球又减少了费用支出，是一举数得的事儿。只有不明真相的消费者才一个劲儿地掏腰包。虽然这样做并不违法，但从长远看，对企业形象、信誉都是不利的。

　　(本版撰稿 记者 李绍庆)

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