受害者投诉讨说法：宠物狗可不可以进超市？

　　昨日，53岁的成都消费者唐洪太婆捂着肿得发紫的左脸来到四川省消委，投诉成都互惠超市二环路成温路口店保安和店员，不为讨还医药费，仅仅希望该超市对消费者作出承诺，不再让狗儿随便进超市，不再让店员袖手旁观消费者被打的事件重演。

　　事件回放：呵斥狗儿遭瓶砸

　　据唐女士称，26日下午，她牵着三岁小孙孙走进该超市买牛奶，突然一只宠物狗满脸凶相地跟在祖孙二人身后，吓得小孙孙直叫，她便对狗大声呵斥。此时，一年约20岁的女子冲了过来，大声骂她没狗值钱。争执中，该女子抓起一啤酒瓶对准她的左脸就砸过来，她拼命呼喊，但围观的顾客、超市的店员、保安竟无一人伸出援手。直到10分钟后她打了报警电话，那女子才招呼着狗儿大摇大摆地走出店门，她请求现场的营业员和保安协助她将打人者留下，可他们置之不理。

　　调解焦点：狗主人嚣张，店员冷漠？

　　在昨日的调解中，唐女士指出，她投诉并不是要讨回两百元医疗费，只想明确几个问题。一是宠物狗可不可以进超市；二是超市店员和保安该不该制止行凶者打人；三是超市店员和保安该不该协助消费者报警并协助受害者将打人者留下接受警察调查。

　　接受调解的该超市李经理称，他们愿意妥善解决消费者提出的问题，对于店员及保安冷漠等问题他们正在调查。

　　省消委投诉部图先生表示，此事的直接责任人已离开现场，考虑到消费者所受到的财产和精神损失，超市方可先行代赔。

　　目前，此投诉还有待进一步调解。

　　张超记者杨东

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