新空调不制冷也不换? | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月30日08:54 南方都市报 | ||
新空调不制冷也不换? 厂方有关负责人称,今天将给客户换台新空调立刻曝光 本报讯(记者何文宣)昨日,市民黄小姐向本报投诉称,刚买的某品牌空调仅装上3天时间,就因质量问题不制冷。该品牌空调售后服务部负责人表示,今天会派人对这台存在质 据黄小姐称,对方派人进行了检查,得知是制冷管接口漏雪种所致,是空调本身的质量问题。但商场方面表示不能换机,只能用烧焊方法把制冷管接口焊好。 该品牌空调售后服务部经理曹先生接受记者采访时表示,公司对售出的空调机有“三包”时间规定,由空调安装时间计起,出现质量问题的7天内可退机,15日内可以换机。他称,公司很注重信誉,今天将派人给客人重新换一台空调。
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