本报讯 /记者俞丽辉

　　最近，本报接连收到一些家长反映，暑假中开设的一些辅导、培训班随意变更上课地点或时间，对他们的子女学习造成不便，有的甚至因为退费等问题引起纠纷。

　　家住宝山区岭南路的耿先生来电反映，他得知上海新博通进修外语学院在暑期中开办《基础口译中高级口译》辅导班，于是拨通报名电话咨询，对方老师说：“赶快来报名，晚了就没有了。”于是耿先生和女儿在6月28日前往离家较近的邯郸路、国定路335号杨浦高科技孵化大厦报了名，并支付950元，耿先生还参观了13楼的上课教室。

　　7月12日，老耿等来了该院黄老师的来电，他被告知：由于教师原因，杨浦点停办了，如果要读这个辅导班，就要到中山西路宜山路，或者退学。

　　7月19日，耿先生再次冒着37℃的高温前往该校，要求退还950元学费，但学校告诉他：“现在没钱退学费，等我校有钱了再退还给你学费。”耿先生表示，不仅应该得到学校退款，还应根据消费者保护条例，“退一赔一”。

　　记者和新博通办理报名手续的黄老师取得了联系。她表示，只要填好单子办完手续，耿先生就可以得到退款。对于耿先生的遭遇，黄老师这样解释，当时财务休息，耿先生来的时候已下班了。值班的人没这么多钱可以退还。

　　记者从教育部门了解到，如果确实因为师资和学员人数等原因不能开班的，应该在开班前一周告知学员，并且最好在招生资料中注明。对于已报名但因此无法上课的学员，办学方应该全额退款。

　　新博通为什么要临时改变地点呢？更改地点后什么时候通知学生，并如何解决的呢？黄老师告诉记者，因为这里的老师课太满，所以只能安排到交大上课点。对于继续上课的学生，学校贴每人100元。对于不想继续读的人，全额或部分地退还报名费。

　　记者从消协获悉，类似情况学校应该退款，但因为没有造成损失，也不符合“退一赔一”的规定。

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