本报讯（记者李季实习生崔莹）昨天，本报集中报道中消协点评电信业存在的不公平格式条款。中消协点评的电信市场不公平条款虽然提及的只是其他省市的电信运营商，但本市也不同程度地存在类似情况。天津联通和天津移动两家运营商就本报报道的显失公平格式化条款表态：由于各省市电信环境不同，部分不公平条款在本市已不存在，针对现今市场存在的个别条款，将在不违背电信条理的基础上积极修正其中的不公平部分。
针对“因经营者原因造成手机通话障碍不赔偿问题”，天津移动表示，如果是因为工程施工、网络建设等原因，影响正常电信服务的，必须及时告知用户，并依据实际情况和电信条例相应减免用户的月租费。天津联通则承诺，如果确定因为通信障碍、电路阻断造成损失的，联通将对用户的基本损失（月租费）进行1至3倍的经济赔偿。
“最终解释权问题”是电信业常用的不公平格式条款。天津移动和天津联通均表示，将直接取消这一显失公平的格式条款。
“经营者单方增加新业务”也是一件很普遍的不公平现象。对此，移动联通两家运营商坦言，过去曾有过类似现象，今后推出新的定制类业务，将不再单方面强迫消费者办理，免费期过后也将由消费者自主选择定制。另外，“话费期限保存问题”、“手机余额低于10元限制使用问题”、“出现巨额话费迅速通知用户”的不公平消费行为在本市早已由两家运营商自行完善。目前，天津铁通、天津通信、天津电信等尚未对不公平格式条款做出反应。
由于“电话卡余额过期作废”、“停机期间收取业务费”等个别问题，不仅涉及用户经济利益，同时也影响着运营商的经营成本等问题，记者还没有得到任何一家电信运营商敢于从这两方面不公平格式条款下手的表态。（相关报道见9版）
