作者： 慎海雄来源： 新华社
日前，浙江省湖州市一位退休老教师高达得知，参加医保人员可不凭处方直接到指定药店配取非处方药，便来到一家指定药店，不料吃了闭门羹，也未得到任何解释。没过几天，老人家中安装水表，上午接到付款通知，下午赶去时却被告知他家的资料还没有输入电脑，要他明天再来。又过了几天，老人接到邮局通知要他续订下半年报刊，老人忘记此前已续
订过，邮局也没有及时发现，结果老人订了两份同样的报纸，只得再去退订。
老人将自己的遭遇投书给当地媒体后，市委书记杨仁争批示：“群众的事无小事，请有关部门对照检查一下做得怎么样？”不久，相关部门的人员纷纷登门向高达老人道歉并迅速整改。
像高达老人在配药、缴费、订报等过程中的遭遇，可说是生活中司空见惯的“小事”。在许多手中掌握着办事“大权”的机关干部心目中，这些只是“小菜一碟”。因为他们办惯了大笔一挥就是上千万元资金的“大事”，普通百姓的喜怒哀乐、生活疾苦，是摆不上案头、上不了心头的。有的干部对群众的疾苦不仅不闻不问，甚至到了问题绕不过去的时候也不愿拍板说句公道话，生怕得罪一些部门，而老百姓是得罪得起的。
群众的事是“大”是“小”，反映的是群众利益在我们各级干部心中的位置，是干部对群众感情的一把标尺。老百姓是朴素的，他们就是从身边的点滴小事中评判干部的作风，感受干群关系的冷暖。我们常说人民的根本利益是一切工作的出发点和归宿，如果对老百姓的切身利益和实际困难都漠不关心，怎么能说明你这个干部是在维护人民的利益呢？
“群众利益无小事”。希望各级领导干部真正把立党为公、执政为民的要求，全面贯彻落实到关心群众生产生活的工作中去，诚心诚意地为群众办实事、解难事、做好事，用行动赢得老百姓的信赖。摘编自新华社7月30日电文/慎海雄
