霸王条款追踪中消协公布了首批霸王条款后,在社会上引起了巨大反响。百姓对此举拍手称快,反响热烈。可中消协法律与投诉部主任王前虎昨天接受本报专访时说:“公示都三天了,我们到现在没有接到任何企业的反馈。”同时,王主任告诉记者,原定在昨天公布的第二批霸王条款时间有变,改在两周后进行。
时间有变商品房霸王条款两周后公布首先,王主任对第二阶段条款延迟公示作了解释 ,“自征集不公平条款消息见报后,我们办公室的电话就很少闲着。截止到目前,已经向社会征集了100多条商品房等领域的霸王条款,经过筛选,我们把这些条款分成四个方面,本来是想接连推出的,集中公示可能效果会好一点。愿望是良好的,但具体操作后发现这项工作比较庞杂。况且公示后,我们还要接着征集,所以最后决定四个方面的条款要分阶段推出,每阶段之间大概间隔两周,也就是说,商品房、装修、物业等领域的霸王条款将在两周后公示。”今年3月,中国消费者协会开始在全国范围内开展格式条款系列点评活动,搜集不平等格式条款。活动分四个阶段进行,第一阶段点评的内容有:电信、邮政、公共运输等;第二阶段为商品房、家庭装修、物业服务等;第三阶段为金融、保险、教育、培训、中介服务、网上交易等;第四阶段为公共事业,包括水、电、气服务以及汽车维修、手机家电维修、商场、超市等。态度相反消费者热烈商家冷那么电信、公共运输领域的霸王条款公示后反响怎么样呢?“反应可以用一冷一热来形容,”王主任说,“第一批条款公示后,在消费者群体中引起的反响很大,很多在消费过程中遇到过不公平待遇的老百姓都给我们打电话,主要是问他们应该怎么做或者下一步该怎么做。由于咨询的太多,我们的工作人员几乎一上班就开始接电话,但就这样还是忙不过来,所以只好让消费者先把情况写个书面材料传过来,然后我们再一件件挨个儿解决。”(来源:北京娱乐信报)
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