霸王条款追踪中消协：不回应不会影响我们继续点评到今天，中消协公布出首批霸王条款已经过去整整四天了，而这些被点名的企业却仍然保持沉默，记者给相关企业发去的采访提纲也石沉大海，音信全无。记者辗转从这些企业内部一些人士处了解到：通过网络转载和报刊追踪，他们已经对中消协的点评多少有了一个大概的了解。但令记者吃惊的是，这些企业职工自己作为消费者时，虽然也对其他企业的霸王条款大声埋怨，但却对自己企业的那些霸王条款说得有理有据、不以为然。有一位在电信部门工作的员工说：“点评就点评，反正又不能真的拿我们怎么样！”观点国务院发展研究中心市场经济研究所所长陈淮——完全市场化的企业不会这样难道这些企业真的不担心这些霸王条款会影响到自己的长远发展吗？为此，记者电话采访了国务院发展研究中心研究员、国务院发展研究中心市场经济研究所所长陈淮先生，希望他能对中消协点评霸王条款与被点名的企业对此很冷漠的事情谈谈见解。没想到这位专家对此也只是一笑了之，并没有就问题本身做详细的解答，他只是清清楚楚地对记者说：“如果是国外的企业、完全市场化了的企业，那还怎么会对它的消费者这样不重视呢？而那些接近于垄断的企业，他们又怎么能关心这些问题呢？比如民航机票的价格和电信服务定价的问题，好多人都一直在呼吁，可结果又怎么样呢？这不是几句话就能解决的问题。”首都社会经济发展研究所副所长辛向阳——霸王企业小心伤到自己制定霸王条款的多为垄断企业，从短期来看，因为消费者缺少选择，类似条款的制定会给企业带来短期的高回报。但随着这种不平等条款不断地被质疑，以及消费纠纷的不断尖锐，其实企业是在不断打击消费者的消费信心。而公众消费信心的迅速下降，可能是企业没有预料到或根本没时间做出反应的，这就造成了企业自身发展中的不虞效应。“有心栽花花不开、无心插柳柳成荫”从字面上理解，应该是件好事，因为有意外的收获，但从经济学角度讲，这对企业自身发展是不利的，这种意外出现原先根本没有预料到的结果的现象，经济学称为不虞效应。不顾企业社会形象而单方面制定不平等条款，这本身就是种很不正常的经济行为，受此危害的不仅仅是产生消费行为的公众，还有企业自己。一项经济政策的制定或者一个经济行为的决定是需要决策者有一定远见的，需要着眼于将来而不是仅仅停留在现在。人大国民经济管理系教授顾海兵——不良经济行为威胁经济安全之所以能制定这些霸王条款，其实离不开很多企业自身的垄断地位优势。现在这些不公平条款被消费者质疑了，我觉得已经不单单是某个企业的问题了，政府有责任出面用政府的力量去协调矛盾、解决问题。（来源：北京娱乐信报）

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