本报讯(记者何晓东实习生徐传东)为净化绿化卫士队伍作风,成都市环保局昨出台环保工作人员文明公约、文明用语和工作忌语,要求环保人员提高办事效率和服务意识,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象以及执法不严、不公和不文明等现象。

　　据悉,成都市环保局除了在环保人员的思想观念、为政清廉等方面严格要求外,特别指出环保执法人员在执法活动中,一定要树立良好形象,禁止说脏话。

　　《成都市环境保护局系统工作人员文明用语》您好!请坐!请讲。请喝水。请问?请稍后。谢谢。对不起。请原谅。

　　没关系。不客气!很高兴为您服务。请问,您有什么事?请问,您要咨询什么问题?

　　您的问题按业务分工请与××部门联系。请您看一下“办事指南”。请您按规定填写报表。

　　请您出示……请您提供……请您解释……

　　请您依法配合检查。请您配合环境监测。请不要拒绝(阻挠)检查!谢谢合作!请您签字。请您签收。我们会及时通知您的。请您及时与我们联系。如方便,请您告知姓名(单位、地址、电话)。请重复一遍。请您过目。请您收好。请提宝贵意见。有不明白的地方您尽管问。请您按规定办理。请您放心。为您服务是我们应该做的。再见。

　　《成都市环境保护系统工作人员工作忌语》不知道!不行!不该我管!我没时间!听我的还是听你的?就这态度!

　　你爱找谁就找谁!有话快说!别口罗嗦!你没长眼睛?自己去看!到一边去!把你们老板(经理、领导)叫出来!没时间和你废话!别缠在这儿!

　　随你的便!没看见规定吗!没看见我正忙吗!我不是为你一个人服务的!不服就去找领导!

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