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买回空调不能用 换了一台是旧货

http://www.sina.com.cn 2003年08月01日13:00 扬子晚报

  本报讯 从商场买回一台空调有质量问题,商场调换后居然又送来一台旧货,这是无锡消费者李某日前碰到的恼火事。

  李某前不久在该市一家家电商场买了一台沈阳产的空调,价格2600元。谁知安装6天后就发现空调有质量问题,不能正常运转。第二天商场维修人员上门确认后,答应给他调换了一台新的空调。没想到三天后空调到货时,李某却发现这个空调从外观到标识都是旧的,遂
投诉到消费者协会。经消协邀请的家电维修专家现场调查,觉得确实有问题。后经消协协调,商场除退还购物款外,另补偿消费者损失1000元。(消轩 晓风)


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