有关人士:分餐制公筷不能随非典飞走 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月01日16:28 温州新闻网 | ||
温州新闻网8月1日消息:分餐制作为非常时期推出的应对“变招”,其作用是不言而喻的。然而,非典疫情过后,餐饮业恢复往日繁荣,分餐制似乎也在不经意间“功成身退”。 近日,记者走访了市区数家酒店、餐馆,餐厅内同以往一样又是人满为患,有些餐厅甚至还出现排队等候的现象,但记者发现就餐者在推杯换盏时全无禁忌,少有人使用公筷、公勺。看来,想让人们改变消费习惯并非易事。 顾客对分餐制持什么态度呢?有近90%的受访者表示,如果与亲朋好友一起就餐,不会主动要求分餐或使用公筷,有60%的受访者认为分餐会影响就餐气氛。在美乐食街,就餐的黄先生说,三五个朋友一起到餐馆吃饭就是图个热闹,一起用餐可以营造气氛,使用公筷公勺他觉得别扭,更嫌麻烦。他还风趣地说,要是让他用公筷公勺,弄不好就“公私不分”了。“分餐、聚餐都无所谓,看到别人不提,自己也不好太讲究”,陈女士则一语道破消费者“入乡随俗”的从众心态。 采访中记者发现,一般酒店的工作人员都认为分不分餐在于顾客是否提出分餐要求。一位不愿透露姓名的餐厅经理对记者说:“关键取决于顾客,如果顾客不要求分餐,我们主动多加盘碗餐具,耗费那么多力气干啥?”他还道出了其中的难处:“如果1桌10人,不分餐时仅需10个大碗盘。分餐后,就算只点8个菜1个汤,就必须要上80个盘子和10个碗,如此酒店要增加大量的碗盘,而且服务员人数也要增加,成本大大提高。” 业内人士分析认为,实行分餐将成为餐饮业的服务质量和规范迈上一个新台阶的标志。餐馆要本着对顾客负责的态度积极推行分餐制。消费者要丢掉对分餐制的偏见,克服嫌麻烦的心理,真正从健康的角度看待分餐制。(温州晚报陈跃春)(来源:温州新闻网)
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