早报讯（实习记者孙琪吴楚瞳）城管巡查车经常在街上转，咋个投诉电话一打，40多分钟都没见到城管的影子？原来“保证10分钟到现场”的“网格巡查执法”还没实现。热心市民等了40多分钟城管还没来7月31日，家住合江亭附近的伍女士打进本报热线称，30日下午4时28分，她拨打了市执法局962000热线，举报合江亭水井坊街的小杂货店店主在府河沿岸绿地上摆茶座，她耐着闷热在此等候了40多分钟也不见城管的巡查车来。
记者随即来到伍女士说有同样情况的北门大桥，府河沿岸的某些茶园私自将茶桌摆到了沿河的栅栏边，挡住了过往群众的去路。5时54分，记者拨通了962000并描述了现场情况和具体位置，对方称会尽快派附近的执法人员到现场。但直到6时30分，城管执法人员的身影始终未出现在北门大桥。
执法局“10分钟到现场”暂不能兑现昨日，记者打电话到锦江区执法局热线处询问为何没实现“10分钟到现场”的承诺？工作人员表示，4月底市执法工作敲定实施的“网格巡查执法”，由于资金不够，GPS定位系统一直没完工，45个视频监控“电子眼”只建成了20多个。市局热线962000接到投诉后，在电子地图上不能马上将出事地点方位和执法人员所在位置查准确，导致执法指令发出不够迅速。而按网格分派的830个城管执法人员最近才到位，各个岗位的具体工作还在进一步安排中。财力、人力、物力等多方因素导致了当时给出的“接到投诉后，10分钟内到达现场”的承诺兑现起来有了很大的难度。
新闻背景
“网格巡查执法”：成都三环路内的区域被划分为7个执法单位区域，每个单位区域再细分为相对独立的网格。在每个网格内，均有6名行政执法人员和6名城管值勤员担当执法职责，这12人混编为3个组，即每组4人，分两班分时轮流控制网格区域。
接到投诉后，GPS定位系统能立即从电子地图上显示出事发地点的方位和执法人员所处位置；同时，分设于各重点地区的50个电子眼立马把市容状况画面传递到指挥中心，让值班人员了解到现场情况；并向事发地附近的执法人员发出指令。网格执法组接到指令后，到达事发现场的时间限定为10分钟。
