图文：[社会广角]（彩1）迎战用电高峰　福建启动电力呼叫中心

http://www.sina.com.cn 2003年08月02日14:43 新华网

[社会广角]（彩1）迎战用电高峰　福建启动电力呼叫中心
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　　8月2日

　　迎战用电高峰　福建启动电力呼叫中心

　　　　8月1日，福州市电业局95598呼叫中心的服务员在紧张工作。连日来，福建大部分地区出现历史罕见的酷热天气，供电频频告急。为了应对盛夏供电紧张的局面，福建电力日前

启动95598电力呼叫中心，随时排除客户出现的电力故障，确保居民和企业用电。据介绍，这个电力呼叫中心通过电话、传真、因特网等多种方式，为客户提供故障报修、电费查询、电力信息咨询、业务受理、投诉等服务，是今夏电业局和客户沟通最直接的窗口。

　　新华社记者丁海军摄�

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