见怪不怪超市开张就“拒客” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月03日03:56 天府早报 | ||
早报讯(记者黄鑫)继一店火爆草市街之后,昨(2)日,深圳人人乐成都双楠店又开业,这次“开业火”又变成“引火烧身”,数万市民争相涌入,“吓得”商场不得不数次闭门谢客。 上午9时不到,等候人人乐开业的顾客已经堆满广场。9时,店门洞开,只见黑压压的一片脑袋缓缓流动。在门口玻璃门的嘎嘎声中,不到半小时,底楼已经全部是人。嘈杂声中 开门纳客于是变成闭门谢客,不过店门口很快又等起200多人,见有很多人等候,不少不明就里的人也加入随大流行列。关门10分钟左右,门口保安终于开始放人进店,不到5分钟,顾客又被阻在店外……或者5分钟、或者10分钟,关关停停差不多持续到12时。 10时过,记者终于进得店内,同时进去的还有一家外资零售巨头的老总。进门不到3米便是自动扶梯,上楼下楼的顾客交汇穿梭,挤在一起几乎动弹不得。看到这里,这位外资老总不时摇头。 11时过,记者随这位老总出得收银台,他一定要记者陪他做一件事,数门口出来的人数,他负责数没提东西的顾客。耗时近20分钟,他得出数字,提袋率不足30%。“门口火爆是因为店内人流疏散不足,其实最多也不过3万多人。开业楼上顾客都不多就说明有问题”。 “上帝不会老是让自己暴晒在酷暑之中……”看着门外暴晒在阳光中的顾客,这位老总爆出一句意味深长的话。
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