33项劳保办事程序网上公开
市劳保局将制定其公务员行为规范投诉机制
本报讯（记者吴辉）老板拖欠工资怎么办，想与单位解除劳动合同怎么操作？昨日，广州市劳动和社会保障局在北京路商业步行街举行劳动保障（再就业）政策宣传和咨询活动
。广州市劳动和社会保障局局长张杰明表示，该局将制定高于《广州市国家公务员行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》要求的公务员行为规范投诉机制，接受群众监督。
昨日的劳动保障（再就业）政策宣传咨询活动，主要向群众宣传劳动保障法律法规、下岗失业人员再就业优惠政策等情况，同时提供劳动纠纷、工伤、医保等方面的咨询。
广州市劳动和社会保障局局长张杰明接受记者采访时表示，该局已经在近年来制定了行政执法责任制，在简化审批事项方面拟订并规范了46项办事程序，目前已经通过各种媒体公布了33项，做到公开、透明。该局公务员行为规范将在此基础上建立起来。
记者在该局的劳动保障信息网（ｗｗｗ．ｇｚｌａｂｏｕｒ．ｇｏｖ．ｃｎ）上查询了解到，一些针对用人单位和劳动者个人的办事程序，如招用流动人员用工许可证工作规范表，用人单位工伤确认工作规范表，职工因病退休、退职查核工作规范表，社会工伤保险待遇申请表，社会申办退休人员医疗保险登记表等。以往这些只有具体的经办人员才掌握的业务，现已全部公诸于众，一般市民群众都可以从网上下载。
