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南航旅客误机退票只收5%费用

http://www.sina.com.cn 2003年08月03日12:10 南方日报

  南航放宽客票变更条件

  旅客误机退票只收5%费用

  本报讯(记者/苏冬 通讯员/王丹 强军)南航宣布从8月1日开始,凡是购买包括北航、新疆航在内的南航营运的所有CZ航班6折以上客票的散客,在变更本公司航班、日期
时,将享有更宽松的使用条件。

  以往南航规定,旅客在购票后如要求改变航班、日期,最迟应在航班规定离站时间前提出。如旅客误机,则需要先退票收取50%的退票费,然后再次购票。与此同时,购买8折以下客票的旅客必须将票款补足至8折才可进行客票更改。

  从8月1日开始,南航规定凡购买南航6折以上票价等级客票的旅客需要变更航班、日期时,在南航有可利用的对应舱位时,均可直接进行客票更改。在航班规定离站时间前,8折以上(含8折)客票可免费更改两次,在航班规定离站时间后及第三次更改,每次收取客票价的5%改期费。8折到6折(含6折)之间客票在航班规定离站时间前可免费更改一次,在航班规定离站时间后及再次更改,每次收取客票价的5%改期费。在误机的情况下,旅客也只需要交纳客票价5%的费用,便可改换南航航班、日期,大大减少了旅客的支出,且手续便捷,节省时间。


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