一个号码走遍全国 福建电信推出“一码通”业务 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月04日15:35 新华网 | ||
如果你的企业已经上一定规模一定档次了,你可以考虑到电信部门申请办理“一码通”商务热线业务,建立起属于自己的在全国各地都可通用的呼叫中心。8月1日,福建电信一推出这项业务,就有兴业证券等企业提出申请。 “一码通”是指用户向电信部门申请,拥有一个惟一的号码,然后自动将所有拨打该号码的电话转接到事先设定的电话上去。比如某公司在全国十几个城市设有分支机构,那么 目前福建电信推出的“一码通”商务热线包括800、4008、95、96等一系列适用于各种呼叫中心运营模式的短号码,客户可以根据自身业务发展需要、企业拓展要求、终端客户个性需求来自主选择运营模式。客户从中可以享受到从组网设计、解决方案、平台建设到系统集成,从售后话务分析、话务控制到信息增值等一揽子服务。(文/林亦敏林建通)(来源:福州晚报)
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