杜小姐要求退货，商家称只换不退

　　本报讯 （记者叶子　实习生张晶）新买的某品牌亮肤水内居然发现了小虫，事主杜小姐找上商家要求退货，商家却只认换不让退。

　　杜小姐介绍，上月底她在解放中路该品牌专卖店买了亮肤水和再生霜，回家后却发现亮肤水里有只小虫子。要求退货时，店家称：“货从我们这里出去的时候全是封好的，所以问题肯定不是出在我们店里，但是的确是我们店里的货出了问题，换货肯定没问题，但是退货却说不过去。”

　　合邦律师事务所的梁文永律师接受采访时表示：当产品出现重大质量问题，导致消费者对该产品失去信心时，消费者有要求继续履行购买合同或者解除合同的权利，即杜小姐有换货或者退货的权利。

　　（报料人：杜小姐　报料奖：50元）

　　笑话段子、整蛊短语精彩无限 难以形容的开心感觉
　　新浪邮箱雄踞市场第一 真诚回馈用户全面扩容
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”