近日，一家专门为失主寻找丢失的东西的服务机构“诚信失物招领信息服务部”在江苏省徐州市开张。开张不到一个星期，就有一大堆东西被人捡到后送来，等着失主认领。徐州电信局的房先生7月25日支付了100元酬金后，高兴地从失物招领信息服务部取回了自己的驾驶证、身份证、农行借记卡以及发票等失物。

　　据开办者李茜介绍，失物招领在美国、日本等发达国家已经形成一个比较成熟的行业，被称为“报失业”，而在中国则刚刚起步。李茜1997年12月应征入伍，在部队当文艺兵，去年退伍后，决定自谋职业。后来一位战友告诉她在深圳有一家失物招领公司，业务开展得还不错。经过一段时间的准备，她开办的“徐州云龙区诚信失物招领信息服务部”终于挂牌营业了。

　　李茜认为，失物招领行业在中国有很大的发展空间。近年来，人口流动越来越多，出门在外丢东西在所难免。有的人丢了东西没处找，也有的人捡到东西找不到失主。而且很多捡到东西的个人或单位也没有那么多时间去寻找、联系失主。失物招领行业的出现，正好填补了社会空缺，满足了人们的需求。

　　李茜告诉笔者，目前她已经和一些出租车公司建立了固定联系。因为出租车是丢失东西的高发场所。今后她还要和一些失物高发场所如公交公司、火车站、汽车站、公安交通卡口等部门建立业务联系，帮助他们寻找失主。在李茜的办公室，记者看到了两家出租车公司刚刚送来的一大堆捡到的东西，有皮包、钱包、手机、身份证、老年证、电话簿、户口簿等等，五花八门。还有一个司机，丢了全套的证件，有驾驶证、违章计分卡、驾驶员救护证、身份证、业务发票等。李茜说，他肯定很着急，她要赶紧和他取得联系。

　　据悉，失物招领信息服务部实行有偿服务。当拾主（捡东西者）把捡到的东西交到公司后，公司要开具收据并付给拾主一定的定金，然后公司根据现有的线索联系失主。当失物被失主认领后，公司将根据失物的价值向失主收取一定的酬金，然后再把酬金的一部分付给拾主。如果一个月后没有找到失主，公司则把失物退给拾主或转交给公安部门。当问及这种运作是否和社会上提倡的拾金不昧和道德风尚相冲突时，李茜认为，两者并不冲突。通过劳动获取报酬是被社会所认可并推崇的，而自己付给拾主一定的酬金也正是对这种拾金不昧精神的鼓励。到目前为止，还没有一位失主不愿交纳费用，许多失主还连声感谢。

　　李茜还告诉笔者，对于伤残、离退休干部、军烈属、下岗职工等优抚对象，他们还实行免费服务。

　　徐州工商部门有关人员告诉笔者，由于失物招领业是一个新型行业，由于国家现行法律法规，未对该行业明令禁止，因此，只要申请，就大力支持，符合条件就给予登记注册。他们还认为，李茜作为一名退伍战士能转变观念，自谋职业，为政府、为社会减轻负担，为老百姓服务精神可佳。

　　一些失主认为，丢失物品会给他们的生活增添一些烦恼，尤其是丢失了一些证件，令人着急，再寻找和补办都十分麻烦，现在有了失物招领信息服务部，能够及时帮助找回丢失的物品，不仅解了燃眉之急，而且还省去了许多要做的事，支付一部分费用完全可以理解，并且可以接受。

　　一些司法界的人士则认为，失物招领公司向失主收取酬金的做法是缺乏法律依据的。徐州禾嘉律师事务所陈安文律师说，虽然我国民法通则上规定，“没有法定或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务，有权要求受益人偿付由此而产生的必要费用”，但这个“必要费用”是指必要的管理费用，如保管的花费、寻找失主的花费等，却不包括酬金。如果失主愿意支付酬金，就可以收取；如果失主不愿给，则不能强行收取，且失物必须返还。陈安文律师认为，只有一种情况失物招领公司可以向失主收取酬金，那就是失主主动找上门来要求为他寻找失物。（来源：中华工商时报）

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