3C认证考验下消费者心态平稳 商家急吼吼 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月06日12:59 东方网 | ||
东方网8月6日消息:国家强制性产品认证制度即“3C”认证已于8月1日正式实施,市民们在选购商品特别是家电产品时又多了个验明正身的法宝,然而在实践过程中出现了消费者心态平和、商家卖产品“急吼吼”的现象,事实上,“3C”认证只是产品安全和环保的底线,产品质量才是主导消费者购买与否的最大砝码,众商家不必急急“出货”,还是要把好质量关。 “3C”认证延期了3个月执行,沪上的家电厂商和销售商几月前就开始“加足马力”扩大销售了,以优惠让利为主的冲刺销售中难免“鱼目混珠”。家住浦东即墨路上船大厦的李先生今年5月31日在永乐家电新大陆店购买一款“富士通”空调时,在营业员的百般劝说下,由“非变频”换成无“3C”标志的“变频”,结果换得的空调到7月份出现质量问题,制冷不够,厂方技术人员上门测试,又说数据正常,在多方反映下也没有解决问题,李先生真是懊悔不该听信促销人员当时的“花言巧语”。无“3C”标志很正常,也不代表质量有问题,但是借着大量推销无“3C”认证产品的机会使得质量不过关的商品“泥沙俱下”,事后又不尽心解决,未免有点急得过头。 3C标识是产品的安全性和环保性最基本的技术标准,在家电消费领域,在品牌、质量、价格等多方因素影响下,“3C”也不过是影响消费者选择的砝码之一,“3C”认证正式实施后的双休日,记者到沪上的家电卖场看了看,发现在大量选购空调的人群中,质量、品牌、服务成了重要因素,尽管有无“3C”标识也引起了重视,但大多数消费者是讲究环保概念的白领人群。 有资料显示,至今尚未获得“3C”认证的家用空调还有200多个品牌,足足占了我国空调市场400多个品牌中的一半以上,试想,这一半多的空调难道都会因为没有“3C”标识而在市场上滞销?所以,厂商完全不必在销售上“急吼吼”,做坏品牌,影响了“口碑”,再多的认证和标识也是无用的。
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