本报讯（记者贾中山）游戏玩家常小姐因为账号被封状告蝉童软件公司一事有了新的进展。蝉童软件公司产品部负责人昨天约见本报记者，称公司对此次事件非常重视，用户的资料确实在中方而不是韩方手里，公司正在紧急检查相关资料，不久就会给玩家正式的答复。

　　昨天，“蝉童公司”产品部负责人王昊称，被查封的玩家如果想获得具体原因，可以与公司客户服务部联系，客户服务部门会将玩家的要求记录下来，然后向上级反映。目前公司正在仔细查找与常小姐联系的相关资料，不久就能提供正式的结果。

　　网络公司提供的只是网络服务，接收服务的人是消费者吗？针对这一问题，市工商局12315消费者投诉中心主任贾英池明确表示，网络游戏玩家属于消费者。他们购买公司发行的游戏卡，就等于和该公司有了约定消费行为。市工商局特殊交易处认为，在消费过程中，游戏玩家享有知情权，公司在封存玩家的账号时，应将原因一并告知玩家。

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