作者： 钱昊平来源：

　　反映：到昨天已经是第20天了，谢女士托运到新疆的一批货物还没到达对方手中，而在北京这边也查不到货物的踪迹。

　　核实：7月17日，谢女士托运了两台电脑、一台打印机到新疆，价值一万多元，承担托运的是京用达运输服务有限公司，托运单编号为1616。运输公司的人说，对方四五天就可收到货物，可一周以后对方仍没收到货物。于是谢女士开始在北京查，对方在新疆查，但至今没得到统一的答复。

　　回复：京用达运输服务有限公司的业务主管梁先生昨天告诉记者：“也许是我们内部哪个环节出了问题，我们在调查这个事，希望她能给我们一些时间，即使最后找不到，也会给她相应的赔偿。”本报记者钱昊平

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