凭什么废了我的“龙纹”剑

http://www.sina.com.cn 2003年08月07日08:36 四川在线-华西都市报

　　昨日,部分成都玩家打进本报热线反映,某网络游戏(传奇3)即将“回档”——众多玩家们自8月5日早晨6时到6日所练的等级、打出的极品装备都将作废;同时有玩家称传奇3操作太复杂……　他们非常气愤,认为游戏公司侵犯了自身权利,准备向消协投诉,并“保留诉诸法律”的权利。

　　玩家:凭什么一纸公告就废了我们的心血

　　四川某大学网管中心杨先生昨日像往常一样打开电脑,准备进入自己所钟情的某网络游戏。他发现该游戏网站挂出了一则“关于游戏资料回档的公告”,声明游戏因某种原因将“回档”至8月5日早晨,这表明8月5日早晨6点到6日的所有成绩都将作废。“那我的‘龙纹’剑就这样莫名其妙地作废哟。”杨先生5日下午刚获取一把极品装备“龙纹”剑,这可是众多玩家梦寐以求的“宝贝”,他还为此在朋友面前“风光”了一回,没想到网络公司一纸公告就将自己的心血废了。

　　“游戏公司这种做法侵犯了消费者利益,如果不能给一个满意的答复,我将把他们告上法庭。”这是许多玩家打热线进本报的共同想法。

　　随后记者申请一账号登陆该服务器,但见玩家们一片埋怨之声,许多成都玩家都发出“不理解”、“再也不玩了”一类的怨言。据了解,该款网络游戏刚面世不久,玩家数量发展很快,其中包括众多成都玩家。

　　网络公司:有玩家“作弊”，回档实属不得已

　　记者从该游戏运营公司了解到,这样做也是无奈之举。公司方的解释是,最近一段时间,部分玩家利用游戏系统中的bug复制各种极品装备,这种行为不仅侵犯了其他玩家的利益,还破坏了整个游戏内金融、道具系统的平衡性,大大降低了游戏的公平性和乐趣。该公司遂对游戏作出紧急修补,并于昨日陆续重启各服务器,还将对玩家免费赠与一定游戏时间作为补偿。

　　该公司认为,游戏回档,正是为了保障玩家的利益不被侵害。

　　专业人士:捣乱可以追踪，“回档”不是惟一办法

　　成都一网络公司专业人士对这种解释也不以为然,他认为如果仅是为了针对少数“复制者”,不必采用“回档”这种侵犯大多数玩家利益的办法,网络游戏管理方能对玩家进行资料追踪,谁复制了装备都能查出,虽然这比较费时费力,但这样可以避免伤害大多数玩家利益。

　　一张姓玩家说,传奇3玩是很好玩,但进入游戏的程序十分复杂,每次要花很长时间才能进入,我们练的等级、打出的极品装备确实费了不少心思,既然游戏网站还有其他办法追踪捣乱者,那他就不能图省事抹掉我们的成绩,“高考有人作弊,处罚作弊者得了,总不能所有成绩都作废吧;我可没啥过错,凭什么让我又费马达又费电”。

　　律师:立法空白赔偿难执行,当对玩家补偿

　　本报法律顾问何佳林律师认为,目前网络游戏存在立法空白,游戏中的装备、练级时间还难于用现实中的货币来量化。不过玩家是一种消费者,网络游戏经营商有保证游戏正常运营的义务,在某些情况下,可以用合同法,消费者权益保护法来约束。玩家可向消费者协会反映,要起诉就必须注意搜集证据,可请公证处公证或对游戏载屏保存。但由于网络的虚拟性,赔偿很难用现实货币衡量,一般只能以增加游戏时间等方式对玩家进行补偿。

　　如何赔偿?赔不赔偿?本报将关注这一新的损害消费者的行为。　实习记者王新

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